“您的快递到此一游”！在线哭等成都交管物流部门回复下快递问题[已回复]

母猪姑娘

身为一枚宅女，我的生活物资常年都靠网购和外送续命。自从成都进入静态模式，我网购时就忧心忡忡。今天担心的事果然发生了！我有一个来自低风险区广州的包裹，9月8日上午抵达成都，每到一处都有消杀，结果呢因为不能派送，刚到成都中转点，人家就直接给拦截退回了。

当时我就很疑惑：成都这边物流也停业了吗？可是如果真的停了，快递根本就不会发过来，已经抵达中转点又被退回是什么操作......真是一脸黑人问号。

然后我怨念地问了某通快递，态度倒不错，说确实没法派送为避免堆积才退回的，他们帮我沟通了卖家，对方同意延期补发。
（只不过，从成都退回的包裹能不能顺利抵达？补发商品什么时候能到我手上？这些问题就不得而知了……）
我这次买的不是必需品，尚且还等得起。但我的续命午餐肉也还在路上，这可不能一直等呀。想想要是有人买药、买食物、买学生教材、买网课设备等，因为物流原因拿不到包裹，不知道会多捉急。

在线哭等成都交通物流部门回应以下问题——

1 几天前，“成都物流停运”的消息已经被官方辟过谣，于是大家都以为快递不会受影响，可事实证明还是受影响了。请问现在成都的物流到底是个什么情况？是全部停运？还是部分停运？有无正式文件？

2 和食品生鲜类似，物流作为现代人赖以生活的基本活动之一，是否可以在满足防疫要求的基础上合规运营？

3 我个人建议，成都的物流如果要停，干脆就官宣发文停得明白一点，买卖双方也不是不能接受，别又像我这次闹出“您的包裹到成都一游”的剧情了。

呼声编辑1

已转交至成都市邮管局

成都邮管局

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市邮政管理局高度重视，现将有关情况答复如下：
当前，全市邮政快递行业基本正常运转，重点优先保障了市民对防疫物资、生活必需品需求。
同时，全市原则居家全员核酸期间，确实也存在部分电商平台因为成都疫情防控原因暂缓对成都地区发货；部分区域因受疫情管控措施影响，邮政快递投递服务效率下降，市民寄件、收件需求暂时无法充分满足的情况。成都市邮政管理局已指导敦促企业千方百计提升服务水平，尽力保障市民需要，对暂时难以派送，需要暂存后续再派或者退回发件方的邮件快件，应做好对市民的解释。在此，我们也倡议市民朋友在本轮疫情结束之前，暂不通过网购快递除防疫物资、生活必需品以外的其他物品，对一线快递小哥多给予一些理解。
感谢您的支持与信任。

成都市邮政管理局
   2022年9月10日

琴赋测

上个月29号，我的中通马上要派件了给我返回了，卖家随后发的顺丰，顺利收到。但是我的拼多多和淘宝已经一周不发货了。

supercar

顺丰京东没问题，可以按时收发的
我前几天有个韵达的，发出来后被自动退回去了
有几个中通和圆通的，都送过来了
邮政的昨晚到成都，今天都还不知道发到哪去了，从龙泉发到大面一天都还没到。。。

银月枫9999

退回去 商家还要发一次。。。

母猪姑娘

supercar 发表于 2022-9-10 20:16
顺丰京东没问题，可以按时收发的
我前几天有个韵达的，发出来后被自动退回去了
有几个中通和圆通的，都送 ...

我怎么感觉中通最坑

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

巴主二

盛雪花开

成都市邮政管理局管管垃圾中通

盛雪花开

最坏的就是中通，所有的物品在没有经过客户同意之下直接退回

阿拉伯管家

确实中通最烂

品如的睡衣

真的是中通最差。上次疫情期间我七八个订单，别的都收到了，就中通直接退了，后来又说还是进不了成都，有病吧！

骑着蜗牛混世界

浩瀚的宇宙

防疫成果来之不易，互相理解一下。

魅力IN

中通这种垃圾快递就应该退出快递市场

Jason105124090

以前最讨厌韵达，现在最讨厌中通。

LY8306956

最讨厌是中通快递，不送上门的又不说一声，现在直接退回，脸都不要了。

母猪姑娘

我讨厌的不是停发，而是中通连个电话都不给我打，就擅自退回！

母猪姑娘

红椒女王

可能以前邮政的人去中通了