一次拜访两通电话送温暖群众点赞东部新区

呼声编辑3 · 发表于 2022-9-10 18:07

　　“同心抗议-群众关切有回音"第三期（中秋特别报道）

　　海上生明月，天涯共此时。时值中秋佳节，也是成都疫情防控关键期，成都各部门坚守岗位，通过麻辣社区群众呼声-四川网络问政平台，积极解决群众的民生难题，用心用情搭建“战疫连心桥”。就如东部新区的群众蔡先生在表扬信中所说：“政府的关心和帮助，让我在失落中看到希望，燃起好好生活的勇气！”

　　网友求助：疫情失业还要还贷，难啊！

　　"8.25“疫情前不久，在东部新区贾家街道就业的焊工蔡先生失业。此后，他多渠道找工作未果，收入来源被切断。疫情突来，工作更不好找，但仍需要支付每个月的社保费、车贷和基本生活开销，总计数千元。9月5日凌晨0点14分，蔡先生无法入眠，在群众呼声上发帖求助称：“生活压力很大，无法生存，绝望了……”

（求助信）

　　东部新区管委会工作人员告诉记者，蔡先生经济困难，又单身一人，对当前的防疫政策也一知半解，闷在家里，情绪上非常焦灼，无法排遣，“他就是试一下，看会不会有人管！”工作人员这样解释发帖动机。

　　东部新区管委会：找工作讲政策为民办事暖人心

　　9月7日，成都东部新区的工作人员收到此件后，打电话给蔡先生了解其实际困难，并宽慰蔡先生特殊困难群体服务保障正是他的工作职责所在，“一定会对你管到底，对你负责任！”当日下午，蔡先生接到管委会打来的第二通电话，“已经帮你筛选出几个工作机会了，你看哪家更适合？”

　　而此时，距离第一通电话仅几个小时，距离蔡先生发帖仅两天。据悉，管委会党群工作部劳动就业和社会保障处一共联系到三家企业，蔡先生比较后选择了贾家工业园区的某个厂家。该企业表示，待结束社会面管控后，将安排蔡先生学习车床操作，有焊工空缺时优先安排转岗。

　　此后，管委会又和蔡先生所在的贾家街道顺城社区对接，后者向蔡先生详细介绍了管控小区的进出政策。当天下午，蔡先生在社会面管控以来，首次出门采购物资。“当时，他心情确实轻松了很多，可能有点底气了。”东部新区管委会的工作人员回忆称。

（管委会工作人员指导操作申请补助金）

　　9月8日，管委员工作人员下沉社区参与疫情防控时，专程前往看望了蔡先生，得知其尚未领取失业补助金后，现场让蔡先生拿出手机，指导他操作申请补助金的全部流程。

　　表扬信：政府让我在失落中看到希望

　　9月8日，群众呼声-四川网络问政平台收到了蔡先生写来的署名感谢信。他在信中情真意切地写道：“疫情这么严重，（你们）还在繁忙的工作之余，为我落实工作问题，关心生活保障问题，切实把问题落到了实处……我会做好自身，燃起希望，好好生活，不辜负政府的关心和帮助。”