关于龙城国际小区物业问题[已回复]

satabing581 · 发表于 2022-9-11 13:44

龙城国际物业不作为问题不是一天两天了，从龙城国际小区新建以来不管是小区卫生、安全、小区外来人口管理、车辆停放问题等等问题，一直没有解决，业主反应的问题物业更是当没回事，业主们通过多种方式反应问题通过社区人员调节、拨打12345热线、抖音等等，一直没有解决问题，可能后面反应问题多了，社区、物业隐形了直接不管了，近期更有因为安全问题有个别业主被小偷光顾遗失财物，小区高空掉物更时有发生，希望上级领导能够关注到这些问题，到实地去看一看，为业主们主持公道。

集州街道办事处 · 发表于 2022-9-14 16:50

尊敬的网友:
   您好!
   您于2022年9月11日在麻辣论坛反应关于“龙城国际小区新建以来的问题”已收悉。我单位高度重视，赓即组织专人与南磷路社区工作人员于2022年9月12日进行核实处理，现将相关处理情况回复如下：
      关于您反映的小区卫生问题：集州街道办、南磷路社区已督促物业公司增加清洁队伍人手，完善垃圾转运机制，加大清洁力度及频次。
      关于您反映的小区安全问题：集州街道办、南磷路社区已督促物业公司在楼道主要进出口安装监控摄像头，增加安保队伍人手，增强技能业务训练，强化人员安保意识，开展好夜间不定时巡逻。
      关于您反映的外来人员问题：集州街道办、南磷路社区已督促物业公司尽职尽责，完善外来人员管控机制，设置人脸识别出入门禁系统，加强门岗值班巡逻，对外来车辆与人员进行劝返或登记。
      关于您反映的车辆停放问题：目前小区已规划设置摩托车停放点和电瓶车充电桩，但仍不足于满足业主需求量，集州街道办、南磷路社区已督促物业公司进一步完善解决。
      关于您反映的高空抛物问题：集州街道办、南磷路社区已督促物业公司一是在小区内宣传引导高空抛物的危害性和违法性，二是加装高空摄像头，并保障监控系统正常运行。
      下一步集州街道办事处、社区工作人员将会同公安、住建等部门研究处理，进一步加强督促、协调，力争系列问题早日解决。
      感谢您对我们工作的支持与理解!

                           南江县集州街道办事处
                                 2022年9月14日

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