【贝壳成都干货】居家签单 一切皆有可能

杨半仙儿

签单人

赵慧

远投柒尚东御佲家店 经纪人

客户是朋友介绍的，让我们帮着卖了房又买房。定下的这一套原本计划就要签约了，可疫情突然来了。这一来，原本性子有点纠结的客户开始犹豫了。居家以来，客户每天主动和我聊天，问题之详细，最晚沟通到凌晨三点。感觉都了解清楚后，也是基于对我的信任，客户同意和业主线上沟通。因为卖房已经清楚了签约的流程，客户感觉通过我们签约没有风险，所以这一单就成了。作为最早封控的区域，能签一单真的很不容易，我们十分珍惜。希望大家都能充满信心，积极乐观拥抱变化。

协助签单人

赵琦

远投柒尚东御佲家店 店东

这一单，给我们最大的几个感受是：做好客户维护的重要性。如何维护？要站在客户角度分析问题，让客户感觉到我们是真正在替他们考虑，这样他们就会感觉到放心与信任。房子的优缺点、小区情况、周边配套等信息，我们的经纪人为客户做了详细的分析。还有就是耐心，客户可能会有很多疑问顾虑，沟通的时间就会占据你很大部分精力，你的态度客户是能感知到的。最后还是得益于我们的线上产品，好好利用起来真得很方便。过程中可能最大的抗性是基于双方的信任度，所以这也是我们前期做好铺垫的重要性所在。