大邑心苑雾山农场物业费问题[已回复]

大邑雾山业主 · 发表于 2022-9-15 09:50

大邑县雾山河畔小区物业在物管科备案的物业服务等级是4级，收费为2.16元一平米，几乎达到4级物业服务的顶级费用。实际小区治理非常糟糕，很多地方连3级和2级标准都没有达到，如小区三个出入口，除了正门有一个守门大爷还穿的是便服，小区没有其他多余一名保安。建筑垃圾回收处无封闭式管理，到处满是散落垃圾。4级物业服务要求每层楼设置垃圾回收点，也没有设置。4级要求果皮纸屑回收箱每天清理与擦洗2次也没有，实际每天只清理一次，并且垃圾外溢，夏日臭气熏天。电梯从来没有打过蜡。4级要求每天清理2次明沟，实际上明沟半年甚至一年都不见清理，满是杂草，杂质。实际总体服务水平甚至当不到很多拆迁小区。
小区目前已经大量业主不满，觉得他们的服务与收费不成正比，请求从新评估核定其收费标准到3级1.35元或是更低的。

呼声编辑1 · 发表于 2022-9-16 16:33

已转交至大邑县

大邑县政府办 · 发表于 2022-9-23 13:33

网友：
您好！根据您所反映的问题，现将有关情况答复如下：
经调查，2022年9月23日，经我局物业服务科工作人员调查核实，物业公司与业主签订的前期物业服务协议约定了2.16元每平方米的收费标准。鉴于该小区还未成立业主大会，为了维护广大小区业主的合法权益，建议该小区尽快向社区申报成立业主委员会，由业主大会来决定物业的管理方式和收费标准。我中心将督促物业整改，下一步将会同相关部门进行品质检查。
  对于小区物业服务企业日常的管理工作，我局已责令该小区物业服务企业，按照与业主签订的《物业服务合同》履约尽到自己份内职责，做好常态化管理工作。
                                                                                                                                          大邑县住房和城乡建设局
                                                                                                                                                2022年9月23日