岳池爱众自来水公司，藐视政府12345[已回复]

快乐9 · 发表于 2022-9-15 11:31

岳池爱众自来水公司2017年强行要求每家每户改成一户一表，把以前的楼层进户主水管由6公分的改成25管，我家（岳池同创家园2栋1单元）3楼就水小得可怜，我多次拨打12345市政府热线反映自来水公司偷工减料导致我家水小，引起政府重视，责令岳池自来水公司处理，当时岳池自来水公司的吴总和杜总以及自来水公司所谓的专家亲自到场测量水压，得出的结论是我家里面水管堵了，我当时就问他们没改一户一表之前，我家里面从没反映过家里水小，现在改了你们就推说我家里水管堵塞？结果简单处理后就给我说叫我买增压泵算了，说什么人大面大的不要闹，把我车库水处理好就行了，后面我也就息事宁人买的增压泵，一直到今年5月份换了2个增压泵，水压也正常，5月底邻居给我说我家增压泵晚上嗡嗡嗡的声音太吵人了，叫我不要再用，没办法我只有拆掉，我给我父亲洗澡水温调到35度都烫得人受不了，我们自己洗也感觉水温很烫，我还以为热水器出了问题，花了二千多又换了个16升的万和热水器，换好后还是烫得很，拨打万和服务热线，万和公司派人来检测热水器没有半点问题，测试水压2.2，后面我拨打了12345政务热线和96503爱众热线反映了自来水情况，自来水公司派陆队长来，陆队长和另外二人现场测试水压2.5用手都能轻轻压住，当时基本上没人用水，我把水压小的原因和陆队长说了，陆队长给出了2个方案，1是从主管接32管到家里走明管，2是用32管接主管到入户口，考虑到走明管在家影响美观，我同意了第二个方案，7.14日陆队长带工人用了大约2个小时安装好了水管，我在家试了水压感觉确实有所改变，随后我下楼一检查，陆队长他们为了简便只换了水表以后的水管，水表前连接主管头还是25管，我马上联系了陆队长问他说好的主管接头要换成32接头为啥没换，只把后面换成32管入水口还是25管进水有啥用，陆队长说有点忙并承诺8月底保证把入水管接口换成32接头，8月26日我又给陆队长打电话，陆队长很不耐烦的说这么多家只有你家才用的32管，其他都用的25管，还说你打12345也起不了作用，9.2日我拨打了12345再次反映了情况，陆队长承诺一周内负责处理好，事情到现在不了了之。我就想问一下爱众水公司你们欺上瞒下，借改一户一表偷工减料损害老百姓的利益，给我们造成了一定的损失，带来了这么多年的烦扰，现在问题查出来了，还是你们偷工减料导致我家水压低，现在水管换了，水压也大了很多，那我买的增压泵和换的热水器又该谁负责？我们向市政府反映你们居然还说政府管不了你们，你们上市公司就很不得了吗？你们就可以为所欲为，无法无天了？

岳池爱众水务 · 发表于 2022-9-16 16:55

网友：
      您好，您反映的问题已经收悉。我公司将派专人与您联系，及时核实情况。给您生活带来的不便我们深感抱歉，感谢您对我们工作的关心、关注，祝您生活愉快。

                                                               四川省岳池爱众水务有限责任公司
                                                                           2022年9月16日