绵阳宜家美科勒老板跑路，几方踢皮球，何处伸冤？[已回复]

苏里南 · 发表于 2022-9-16 22:55

我们是绵阳宜家美家居科勒卫浴受害客户群体，宜家美商场科勒卫浴老板张晓锋因个人经营不善资金断链，卷款隐匿，导致我们近百户客户家中已订购产品化为泡影，且绝大多数客户均支付了产品全款，客户群体受害资金累计近两百万，自张晓锋于2022年9月7日失联后，我们的政府职能部门，宜家美商场，你们都为我们做了什么工作呢？除了一味地预防我们集体牵横幅到商场聚集维权外，你们还能做什么？一个礼拜了，公安该调查没调查，该立案未立案；商场该联系科勒的上级经销商，未联系，商场该面对我们客户诉求的，未面对。现在我们提出以下几点诉求，请求政府相关部门予以帮助，以便我们挽回损失。
1、根据中华人民共和国《刑法》第二百二十四条规定，其中第三款(三)、第四款(四)，张晓锋的行为已触犯国家法律，构成合同诈骗罪。其长期以来在明知自己已经没有经济能力来满足客户订单的情况下，在收取客户定金或全款后，也未联系厂家安排备货，而将客户资金挪作他用，满足自己亏空的资金，张晓锋采取虚构经营正常的事实、隐瞒了自己资金断链的真相不断签订订单收取定金或全款，继而隐匿消失，都属于典型的合同诈骗罪特征。在这里，我们请问绵阳宜家美三汇店所在地公安机关、绵阳市高新区宜家美国际家居所在地公安机关：（1）张晓锋公司下属员工，如财务、库管、销售、安装等人员均明确了解张晓锋资金链早已断链的情况，并还在不断采取签单收取定金的方式获取受害人财物，且未安排备货安装等工作；众多的旁证，你们通知询问调查了吗？（2）张晓锋店内电脑中科勒订货系统的订货明细，掌握其向上级经销商订货的情况，你们调取了吗？（3）张晓锋店内的销售清单凭证，其签单收取定金的情况你们掌握了吗？（4）我们每一位受害人，你们询问了吗？仅做了登记处理吧？
2、请政府相关部门，督促宜家美商场，联系科勒卫浴上级经销商，到绵阳来与我们客户群体面对面沟通，请宜家美商场担负主体责任，积极帮助处理我们的问题，挽回我们的损失。

绵阳高新区 · 发表于 2022-9-30 17:38

网友您好，针对您所反映的问题，我区高度重视，9月12日，与宜家美商场进行了对接。9月16日，成立了工作专班，根据现有线索和证据进行研判、分析，并划定相关权责。同时，做好证据收集工作，待达到立案条件后履行立案流程。目前，公安部门正在依法积极开展相关工作，保护人民群众合法权益。感谢您的关注。

高新区
2022年9月30日

baggioR · 发表于 2022-9-17 10:33

受害客户很多人，但是现在没人处理。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

高欺债 · 发表于 2022-9-17 13:45

我也是受害者之一，在大型商场买大品牌都得不到保护，现在消费者权益要怎样才能受到保护呢

舒盾夕 · 发表于 2022-9-17 21:38

真的现在的消费者太难了，这么大个宜家美都莫法相信了哦。

于志蚌 · 发表于 2022-9-17 21:44

到处都是踢皮球。不管个部门就是不想管。维护权益这种话，就是口号。还要装修买建材的人，注意了，交订金有风险，老板跑路没人管。

仲入径 · 发表于 2022-9-17 21:49

我也是该事件的受害者，8月10号交了47,000元钱的定金，按照合同9月9号就该进场安装，9月9号联系时才发现联系不上，事后找到了商场宜家美国际家居，商场声称他们也是受害人，对我们的诉求不理不睬，甚至立马撤销了科勒的门店，租借给其他建材商，去派出所报案，派出所不予活动纠纷，不予立案，希望有关部门能为受害群众主持争议，尽量减少损失。

东裕湿 · 发表于 2022-9-17 22:07

现在的消费者太难了，不付款下不了单，付全款又遇老板跑路。商场、厂家相互踢皮球，各监管部门不管，消费者权益要如何才能得到保护了？

甫亩涉 · 发表于 2022-9-17 22:21

绵阳东辰宜家美的责任担当在哪里？对商场租户，宜家美有监管责任，对消费者，宜家美有社会责任！出事之前，作为经营主体，难道不监管商户的经营状况？如果每个商户都是类似于张晓峰的诈骗犯，那宜家美就是聚众诈骗！消费者哪里还敢去宜家美买装修材料！出事之后，宜家美一副受害者的模样，各种踢皮球，就是给不出一个具体的解决方案。房子装修是有进度的，难道一直等？请宜家美国际家居，有责任有担当有魄力，尽快在2022年10月20日前，给所有科勒卫浴、皮阿诺橱柜的受害者一个答复！