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[群众呼声] 峨眉移动公司长期不作为[已回复]

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本人家里宽带网络长达两年掉网,网络质量不佳,投诉多次,每一次投诉工作人员就联系我,然后说派专家来,来了几次也没有解决问题,一直忽悠本人!请领导处理!然后就是需要赔偿诉求,峨眉公司一女领导说的不会给我赔偿喊我提供司法鉴定书给出哪里我受损失了,态度及其恶劣,也不愿意好好沟通,本人多次反应12345和10086,都无任何用处!让各位网友评论转发下
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发表于 2022-12-1 11:30 | 显示全部楼层
网友您好:
接您投诉留言后,峨眉山市经信局电话联系中国移动峨眉山分公司了解了相关情况,要求该公司立即进行处理。
2022年9月22日,中国移动峨眉山分公司指派专业人员处理您所反映网络问题,目前,网络问题已得到有效改善。9月23日下午,中国移动峨眉山分公司分管负责人向您解释网络信号及套餐事项,您表示认可。
在此,十分感谢您对峨眉山市通信工作的关心与支持。给您带来的不便,敬请谅解!
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发表于 2022-11-2 10:37 | 显示全部楼层
尊敬的客户,您好!您所反映的问题,我们已收悉,我们将尽快与您联系处理,感谢您的支持!
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