淘宝这么久第一次遇到这种卖家,因为衣服版型和质量都很差,快递也很慢,收到货时比较晚,过了两天,我退货时已经是第八天了。我淘宝提出退货后被拒绝(客服全程无交流),于是我非常中肯地给出了一个中评。莫名就收到卖家客服恐吓和电话辱骂,联系投诉商家后现在还没有回音……
我本人在医院工作,疫情期间因为工作特殊的原因基本把自己隔离在医院和宿舍了,不能出门逛街,只网购,还碰上这种事情真是很糟心,值班的时候收到辱骂电话更是烦人。目前我正在走淘宝投诉的路子。
我已经投诉这家店了,但是淘宝客服以我提供的截图不能证明商家恐吓为由拒绝了我的投诉,这家店大半夜地给我打电话辱骂我,但是这些都不能作为证据,因为不是在阿里旺旺上骂的,淘宝客服只告诉我已经严厉警告过商家了,说如果再收到骚扰就建议我报警,其他的什么也做不了,我只能说,我后悔当时心软给了中评而不是差评。我现在能做的,就是让我身边的朋友去帮我给商家打的中评点赞,让它处于高位能被别人看到,少让别人受害。
各位,下次碰见不满意的商品和服务,千万别心软!黑商家就是吃准了学生心软好欺负,以为恐吓一下就会吓到撤评论,别怂各位!就算天猫袒护机制下这种背后骚扰的事情无法被曝光,至少差评能留下,差评是我们消费者的最后的一丝权益,我们必须坚定地守护它!
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