【贝壳成都故事】一年时间裂变一家百万门店，店东经验分享

杨半仙儿

德佑-天利源-新街里店店长文茶，向我们讲述了这次突破百万业绩不为人知的过程。“最近几个月，我们的目标都是实现百万业绩，那如何去实现呢，其实主要就是做好两点：房源梳理和客源梳理。百万业绩不是一次性就能达成的，要靠逐月的积累。”

1）做好资源的开发和维护。一般他们的新同事会主要负责通过驻守、回访等方式做好房源的开发，然后师傅负责前期的维护，M级经理负责中期的维护（前期的陪看及议价阶段），最后店长来负责临门一脚，做最后的把关。

2）做好商圈（楼盘）精耕，有自己重点维护的房源。这次百万业绩，他们真正签单的成交只有8单，但是有13套的房源分配业绩，这相对来说是比较高的比例了。

3）熟记房源，做到心中有房。每周星期四的晚上，他们会做房源梳理，重点的房源会写在白板上，星期五早上再次梳理并空看，星期五晚上至次周星期三晚上店长还会抽查白板房源的熟记情况。

4）做好资源的推广。每周星期四下午或者星期五他们会做好房的推广，好房要坚持陪看；其他同事来他们门店谈单他们也会给予力所能及的帮助，给平台同事留下合作共赢的好印象。

5）日常维护，用心最重要。比如日常问候语，一定不要群发，用心维护，细节很重要，要让房东知道你在为他做事，甚至于要和房东做朋友。

6）对客户的维护：对同事会设置带看考核，要求他们要做到了解客户需求，给客户匹配合适的房源，并且要做专业的讲解，如果有不能完成的，也会向门店同事借力直至完成。

百万业绩的达成，离不开店长的付出。疫情百日奋战期间，文茶真正的休息时间只有两天，还是在店东的强制要求下才停下来休息。