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[群众呼声] 成都博舍喝咖啡要单独收服务费和税?[已回复]

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发表于 2022-10-14 10:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
这个月2号,我在太古里商圈博舍酒店咖啡厅,点了个苏打水和咖啡。结账的时候,被要求单独付增值税和服务费,我当时就懵了。


服务员提醒我说,餐牌上有标识的。但是你这个餐牌那么大一个,位置也不明显,点餐的时候服务员也没提醒,我肯定就没有注意到啊!

我后来还跟锦江区市场监管局投诉了,相关人员说,商家价格符合公示,无法对其进行处罚或要求修改价格,只能负责调解商家与消费者之间的矛盾。
你博舍是高级是洋气,要和国际接轨。但是也要符合中国国情吧。中国消费场所消费,标价默认就是包括了服务费和增值税的。咋个标价是你的自由,但是还是尊重一下我们中国消费者的消费习惯,商标就应该是实际价格。

我还专门查询了相关规定,根据2022年7月1日实施的《明码标价及价格欺诈规定》中的第十九条:“经营者不得实施以下价格欺诈行为,其中第(六)调规定:不标示或者显示弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件,诱骗消费者后者其他经营者与其进行交易”。我认为该商家的价格标示行为符合价格欺诈行为。







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发表于 2022-10-14 16:59 | 显示全部楼层
已转交是锦江区。
发表于 2022-10-20 14:44 | 显示全部楼层
经锦江区市场监督管理局锦官驿所工作人员现场核查,博舍酒店the temple house咖啡厅有在餐牌位置明确标示服务费,并未存在不标示或弱化标示价格的问题;对于投诉人反映的“点餐时服务员没有对顾客进行相应提醒”的问题,工作人员已要求商家进行整改。
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发表于 2022-10-14 10:56 | 显示全部楼层
哪个喊你要去这么洋气的地方消费哇?我就买5块钱一杯的咖啡菜就没有这个问题。

发表于 2022-10-14 17:25 | 显示全部楼层
国际品牌的五星级酒店,是有这种收费的,不管是点餐还是住宿,我记得都有单独的服务费要给。但是这家也不算国际品牌的啊。。。查了下就是成都本土的一个酒店品牌的嘛。
(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2022-10-20 16:01
在高端酒店消费都有一个10%的服务费和6%的收税

不过我觉得必须在点餐前有着明确的位置告知,比如在菜单上,也包括在入门处
发表于 2022-10-20 19:59 | 显示全部楼层
哇,好高级的地方呀,居然还要求消费者给服务费,鄙人什么时候也要去看一看
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