尊敬的网友,您好! 你在麻辣论坛上所反映七里香溪小区物业相关问题已知悉,经我局现场查看,结合对该小区物业服务企业千禾木物业公司的调查核实,现将相关问题回复如下: 一、房屋、墙面开裂的问题,房屋开裂应由开发企业负责维护维修,物业公司多次统计并报给开发商,开发商称已过保修期不再处理。 二、小区消防通道长期被占用的问题,小区内未停放一切车辆,不存在堵塞消防通道情况, 10月18日区消防大队到小区进行了消防检查,未发现相关问题。 三、小区休闲地基下塌、梯步损坏的问题,按照四川省物业管理条例相关规定,属于小范围的维护维修由物业服务企业进行处理,公共区域内的大修、更新、改造应申请维修资金进行处理。 四、小区电瓶车充电问题,因原小区建设规划中未规划二轮车、三轮车停放位置,为解决私拉乱接现象,经小区业主委员会同意,物业服务企业在地下负一层安装了充电桩,为电瓶车进行充电。 五、小广告问题,我局已要求物业服务企业加强对小区牛皮癣广告的日常管理,确保小区环境整洁。 六、小区业主司改绿化种菜、混凝土修建小广场问题,因原在购房时,开发企业与业主达成协议,物业服务企业多次进行交涉,并上报了执法部门。 七、小区废品回收点的问题,该门市由私人购买,从事废品回收并办理了营业执照,合法经营,每日关门时,对周边环境均进行了打扫,不存在脏、乱、差现象。 八、小区设施、设备及公厕的问题,小区设施、设备由物业服务企业工程人员随时进行维修,公厕卫生物业服务企业保洁每日均进行了打扫。 九、小区绿化和卫生问题,物业服务企业每日对小区公共区域都进行了日常清扫,并定期修枝、除杂草、补种。 十、广告收益的问题,小区投放的广告均由业主委员会同意,并每年进行了公示,关于收益有异议可向业主委员会进行咨询。 十一、物业未开具正式发票的问题,业主在缴纳物业费时,物业服务企业在2个工作日内可向业主开具正式发票。 感谢您的留言!
巴中市巴州区房产管理局 2022年10月24日
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