锦城社区旧房加装电梯施工极不规范[已回复]

糟心的电梯

各位茶店子街道、锦城社区领导：
旧房加装电梯是国家倡导的惠民工程，自2020年开始征集业主意见到2021年秋季获得批准，29所生活区丁区电梯加装前期协调事宜得到了茶店子街道锦城社区各位领导的大力支持，2栋1单元单元业主作为首个通过获批的单元，对领导的工作深表感谢。
2021年夏，我单元业主代表与四川孚朗吉机电科技有限公司（以下简称电梯公司）签订合同后，该电梯公司迟迟不提供设计图纸，拒绝向业主展示施工图，施工极不规范，长期仅有两名工人负责多个工种施工，无视业主要求公示工程进度安排的要求，将我单元电梯施工作为偷工减料的“试验田”。经业主发现的问题有：①加装钢架时对我单元业主提出两侧加装两根立柱的异议置若罔闻，坚持只在中间安装一根立柱，不仅不安全，还严重影响美观度，甚至加重了漏水问题。②在进行电梯廊桥施工时，不理会业主要求“找坡度”、铺设防水层的要求，在沙灰层上薄水泥贴瓷砖，导致事后雨水沁入电梯，电梯反复短路，严重影响电梯使用寿命，还使得顶棚、廊桥多处漏水。③主体钢架多处出现锈点，尤其是廊桥与建筑连接处固定螺丝才半年不到竟锈迹斑斑，电梯公司迟迟不予处理。④由于廊桥对接阳台，破墙后收边处理极为粗糙，业主提出了各种问题。事后听其他单元施工工人说电梯公司将我单元电梯加装工程低价转包给没有资质的工程队，该工程队已经跑路，电梯公司并未支付工程款，随后其他单元的加装工程已经更换了施工队。电梯公司在2022年5月14日告知我单元业主更换了项目经理，施工负责人曹海军称后续楼栋的电梯加装工程是其负责，实际就是更换了新的工程队。随后其他单元进行电梯加装时电梯公司都是加装的两根立柱，也都铺设了防水层。
电梯公司在2022年5月14日告知业主更换了项目经理。新的项目经理进入业主微信群后，每到下雨天业主均会提出漏水问题，也反复提出钢架锈蚀的问题，电梯公司总是要求业主拍照从不上门查看，且迟迟无有效措施。2022年7月10日业主反映廊桥漏水，电梯公司称已经处理，处理方式就是往瓷砖中间填了填缝剂，事后业主发现每到下雨天仍会有漏水问题，且由于电梯公司反复的所谓打胶、填缝，漏点不断发生改变。业主提出需要增加防水层才能彻底解决廊桥漏水问题，制作挡水条后可以防止廊桥积水流入电梯井。电梯公司称我单元电梯加装工程存在“设计缺陷”，又称“电梯加装很多案例很多特殊情况，都是由于现场很多不定性因素决定的，肯定是越做越有经验，慢慢的都在改进不断的升级”，试图引导业主以封窗形式为电梯公司所谓“缺陷”和“经验不足”买单，然而由于我单元业主的特殊要求在签订合同之初就已经与电梯公司反复沟通过开放式廊桥的问题。7、8月雨季反复出现电梯短路停止的情况，曹海军答应在廊桥增设防水层，又以金额过高公司需要审核等等理由拖延。10月份又称顶棚已经做了防水，廊桥做了灌胶，至今仍未解决漏水、渗水问题。经过当面沟通，电梯公司“老板”称两位老总之间存在分歧，其中一位不同意重新增设防水层，此后曹海军称接到公司指令还需要观察。
我单元作为29所生活区丁区首个同意加装电梯的单元，本意是支持响应政府号召，早日享受电梯带来的便利，但因电梯公司严重不负责任，导致电梯工程至今不能通过验收，无法达到交付使用的条件。电梯公司所称“设计缺陷”、“经验不足”与其前期宣传材料严重不符，其虚假宣传，骗取业主信任，又以“豆腐渣”工程搪塞，企图以修修补补蒙混过关。长达半年的拉锯战使得我单元业主对电梯公司已完全失去信任。请求各位领导介入，不要让这样的电梯公司为我社区电梯加装工程蒙羞，使得各位领导为民服务的初心蒙尘。
我单元业主的主要诉求为：1、增设防水层（小心打开瓷砖，用1.2mm厚度以上、具有一定弹性的卷材加上一层柔性防水涂料铺装廊桥防水层，重新铺砖）；2、需要打胶的地方，使用硅宝998密封胶处理；3、每半年对钢架生锈部位做除锈、刷漆处理；4、以加装挡水条、找坡等合理方式处理水流入电梯井导致电梯元器件短路问题；5、重新检视工程存在的其他问题，及时整改；6、增设工程价5%的质量保证金，待两年质保期满再行无息退还。所有处理措施提前3日在微信群告知，听取业主意见。
望各位领导介入，联系相关部门停止办理向电梯公司支付补贴款的手续，直至其整改工程至合格状态。我单元业主保留追究电梯公司“设计缺陷”、“经验不足”带来的损失的权利。



29所生活区丁区2栋1单元业主
二〇二二年十月二十一日

呼声编辑4

已转交至金牛区。

金牛区应急办

尊敬的先生/女士：
    您好！我们调查核实了您的诉求，现将相关情况回复如下：
    经金牛区茶店子街道办事处调查：该小区2栋1单元内部达成了安装电梯的协议后，由该小区居民自发找到四川孚朗吉机电科技有限公司安装电梯（以下简称电梯公司）。该工程于2021年11月1日公示，2021年11月11日备案，2022年年初动工，目前电梯还在试运行期间。由于该单元业主与电梯公司签定合同时，未考虑到开放式连廊有漏雨的情况，由于雨季到来，出现了漏雨的情况。经单元业主与电梯公司沟通后，电梯公司补做了防水和美缝，但仍未满足到业主的要求。该单元业主的主要诉求是希望电梯公司能解决开放式连廊漏雨问题。茶店子街道锦城社区已联系四川孚朗吉机电科技有限公司负责人，于10月25日上午与业主代表进行协商，经协商双方已达成一致，由电梯公司负责整改。
    因您未留下联系方式，无法联系告知。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区茶店子街道办事处：87578424进行咨询。
    再次感谢您的理解与支持！