广安凌云阳光小区电梯坏了两个月物业不修，还借故配件没造出来[已回复]

手机用户1711iA · 发表于 2022-10-23 20:28

广安凌云阳光小区电梯坏了两个月，物业不修不管12345打了没用，业主无奈之下找到锦绣嘉宝物业也就是开发商，开发商说电梯配件没造出来推脱来了个踢皮球

广安区工质局 · 发表于 2022-10-25 15:50

网友您好！
我局对您反映的情况高度重视，迅速开展了调查。
造成广安凌云阳光小区电梯坏了两个月物业不修的主要原因：广安区凌云阳光小区1栋左侧电梯主机损坏（主机线圈三项短路需更换主机），原生产厂家停产，联系上一家厂家因缺配件无法生产原型主机，只能新购主机进行重大维修改造。
事件发生后，我局工作人员于2022年10月24日进行了现场调查，广安区凌云阳光小区1栋左侧电梯于2022年9月9日发生故障，该小区物业四川锦绣嘉宝物业工作人员通知电梯维保单位广安忆泽电梯有限公司维保人员进行排查，发现主机坏了（主机线圈三项短路需更换主机），由于原厂家停办，物业及维保单位多方联系，最后在江苏省苏州市联系上一家企业苏州蓝月谷机电设备有限公司可以生产，因为该电梯主机型号缺配件，单独生产无法满足，只能新订购主机，新主机到货后，要进行重大维修改造，住户代表与物业购机工作人员当面与厂家进行联系，厂家明确答复10月31日前到货，安装调试后立即恢复电梯正常运行。
同时，我们要求电梯维保单位针对故障电梯进行全面排查，及时对电梯做好清洁、润滑、调整、更换易损件和检查等维护保养工作，提升电梯安全运行水平。
今后，我局将进一步关注广安区凌云阳光小区的电梯安全，落实物业公司及电梯维保单位主体责任，强化电梯安全监管。感谢您对我们工作的支持！
广安市广安区市场监督管理局
2022年10月25日