17号线机投桥站尽头上升扶梯有异响[已回复]

不在当归 · 发表于 2022-10-24 10:11

昨天，换乘地铁坐扶梯的上升过程中，扶梯突然发出奇怪的轰隆声，还是有点吓人的，建议检修一下。
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呼声编辑4 · 发表于 2022-10-25 10:10

已转交至武侯区。

成都地铁 · 发表于 2023-2-27 16:59

网友您好！感谢您的建议!您所反映的问题，成都轨道集团高度重视，立即责成运营公司进行调查处理，现将有关情况答复如下：
首先我司对该问题给您带来的不便和困扰深表歉意！经核实您反映的情况发生于2022年10月24日，我司于2023年2月23日组织专业人员对17号线机投桥站电扶梯设备进行了全面检查，均运行正常满足标准要求，不存在异响情况；同时组织人员对17号线机投桥站2022年10月至今的电扶梯设备维护保养记录进行核查，均满足维护保养标准要求。我司将持续跟踪车站电扶梯运行状态，确保乘客出行安全。如您后续在乘车过程中需要帮助，可联系现场工作人员或拨打成都地铁服务热线61638000反馈，我们将竭诚为您服务，欢迎您再次乘坐成都地铁。
由于您未留下联系方式，无法与您联系，感谢您对成都地铁的关注与支持，祝您生活愉快！