8旬阿婆如此遭遇！有生之年去哪里讨说法？[已回复]

星光飞翔

尊敬的各位网友：大家好！

我是一名81岁双目失明白发苍苍的雷姓阿婆，为一级残疾人。因乏力、腰痛在武胜县人民医院康复科住院治疗。因疫情管控，影响家属照顾探望病人，就请了个护工在病房照顾。武胜县人民医院作为广安市一家三级医院没有尽到国家卫建委规定三级医院患者相关安全保障义务和安全管理责任，违反护理要求，未在病床两侧做好防护防坠床措施，护士也未尽到护理巡查监管职责，在住院第二天晚上导致我从病床上坠床落地，导致我左手臂尺骨和桡骨两根骨头骨折，经咨询相关伤残鉴定机构初步判定为伤残9-10级伤残。真是旧病未去又添新伤。按民法典和国家相关规定应由医院担责。摔伤后我们报警，警方答复不属于出警范围，让向医院投诉。可在向医院投诉反映后，医院医务部李鹏飞主任却说经过与分管副院长陈云商议后医院不承担任何责任。向院长宦文辉反映后也不了了之。因觉得这是医疗机构在经营生产过程中发生的安全伤残事故，也向武胜县应急管理局反映，应急管理局答复他们只管企业，此事应由行业主管部门卫建局管，，要我们找卫健局。投诉反映到卫健局要求调查处理，卫健局医政股却答复他们不去调查追责，他们也不评判此事责任，要我们自己同医院协商，协商不了，要我们去找法院！作为行业监督主管部门都不为民维权做主！那我一名80多岁的老人该去哪里讨说法说理去呢？事发至今医院方自认强势地位无一人向我8旬老人表达一丝歉意，担一毫责任。与武胜县人民医院口口声声倡导的“关怀与服务”的理念大相径庭！这还是小平故里的三级医院吗？这还是人民的医院吗？从110到县医院到应急管理局到卫健局众多部门都无法维权，在走投无路的情况下，特恳请各位网友帮我出出主意，我该怎么办？我已经是80多岁的老人，难道在有生之年还讨不到个公道和说法吗？谁来维护我一位白发苍苍老人的权益呢？                                    

                                    

                                                                                                                 因双目失明家属代笔。

武胜卫健局

  网友您好！您的留言已收悉，现将相关问题回复如下。

  2022年9月28日，患者因“四肢乏力10+月，腰痛5+天”到县人民医院疼痛康复科住院治疗。9月29日晚，患者欲上厕所，呼叫陪护无反应便自行去卫生间途中不慎跌倒，夜班护士巡视发现患者跌倒，立即予以处置并通知值班医师，经检查，DR摄影示：左桡骨柯氏骨折，左尺骨茎突撕脱性骨折，并请骨科进行处置。

  事发后，患方认为患者跌倒医院应当承担相应责任，主张医院要进行相应赔偿。院方认为患者跌倒并非因医院过错造成，老年人跌倒风险高，医院为减少意外发生，患者入院后两小时内医院完成了患者跌倒坠床危险因素评估，向患方讲解了防跌倒、防压疮相关知识宣教，嘱家属24小时留陪，嘱家属搀扶病员上下床；床头挂防跌倒警示标识等措施，已尽到了相关保障义务。

患方前期已和院方就此事进行了沟通协商，但双方在此事上争议较大，建议患方可通过司法途径合理解决此事。

  感谢您对我们工作的关注与支持，祝您生活愉快、家庭幸福！

                                                            武胜县卫生健康局

                                                             2022年11月10日

智勇传媒

护工在干啥？关注！！

张峪

作者没去过医院吧，全国所有医院的床几乎都一样，护工也不可能24小时在身边。出非请2个人，

文殊菩萨

关注！

g2011

医院肯定有责任

飞蓝

患者住院摔伤医院肯定有责任！这样看来武胜县人民医院太不负责任了，患者住院期间安全得不到保障，谁还敢去武胜县人民医院看病住院！

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星光飞翔

武胜县卫生健康局的领导：您们好！

  您们面对广大网民及网络舆情，只是简单的将市长信箱的答复一字不变全文照抄，是否工作方法简单了点！面对您的管理对象——武胜县人民医院忽略漠视患者生命健康，违背十八项护理核心制度中的第十五项和第十六项：防范患者跌倒坠床管理制度;防范患者坠床、跌倒的预案及处理流程。造成该起护理伤残事故！贵局作为国家赋予为人民卫生健康事业负责的监督管理医院职责的行机关政单位，应该有所为，积极介入督促武胜县人民医院整改追责，先行组织医患双方协商调解此事，督促武胜县医院承担因其工作失职造成的责任。督促医院加强患者安全保障措施，以免造成更多的患者受到伤害！事发至今为止已一个多月，武胜县人民医院未向我80多岁的老太太表达一丝歉意，贵局与医院也从未主动联系沟通解决此事，这哪里是该充满仁怀的治病救人的医院啊？当你打通武胜县人民医院电话6211626电话铃声里传来热忱的铃声：“武胜县人民医院欢迎您，医院秉承关怀与服务的理念…..”。这与医院的实际服务护理工作形成多么大的讽刺啊！

星光飞翔

智勇传媒 发表于 2022-11-10 13:27
护工在干啥？关注！！

感谢关注！喊护工未应。护士未将病床两侧护栏拉上，导致滚落下地了！手臂两根骨头骨折！法医初步判断9-10级伤残！武胜县医院国家违背十八项护理核心制度：
                                                                        十八项护理核心制度  
一、护理质量管理制度
二、病房管理制度
三、抢救工作制度
四、分级护理制度
五、护理交接班制度
六、查对制度
七、给药制度
八、护理查房制度
九、患者健康教育制度
十、护理会诊制度
十一、病房消毒隔离制度
十二、护理安全管理制度
十三、护理差错、事故报告制度
十四、患者身份识别制度
十五、防范患者跌倒、坠床的管理制度
十六、防范患者坠床、跌倒的预案及处理流程
十七、压疮的预防制度
十八、压疮预报管理制度            

武胜县人民医院至今未向我80多岁的老太太表达一丝歉意

星光飞翔

g2011 发表于 2022-11-10 19:29
医院肯定有责任

谢谢支持！

星光飞翔

飞蓝 发表于 2022-11-10 23:36
患者住院摔伤医院肯定有责任！这样看来武胜县人民医院太不负责任了，患者住院期间安全得不到保障，谁还敢去 ...

谢谢支持！希望武胜县人民医院加强患者护理安全措施，以免更多的病人出现护理安全事故受到伤害！

星光飞翔

[color=Red]武胜县人民医院你欠一个80多岁老太太一个道歉！！！

家属哪里去了
找护工赔钱

辛。

护工也有责任啊！护工应该隔段时间过来看一下老人家。医院也不能是一点责任都没有，老人本来就是有跌倒高风险因素，护士应该加强巡查才对。老人家在没人应声的情况下不要自己下床，眼睛看不见，又是陌生环境，地板又滑，还是有点责任。

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飞蓝

星光飞翔 发表于 2022-11-11 10:49
武胜县人民医院你欠一个80多岁老太太一个道歉！！！

作为武胜县人民医院，到现在还未给老婆婆一个合理的答复有点太离谱了吧

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雍进柜

关注

光儿sky

星光飞翔

8旬阿婆在武胜县人民医院遭遇护理安全事故，两根骨头弄断，构成9-10级伤残的帖子在广安论坛麻辣社区发布后，短时间该贴点击率大增，也得到不少网友回帖关注。在广大网友和网络舆情的关注监督下，武胜县人民医院也买了鲜花和水果来看望，表达了歉意，但表示医院院长决定拒绝承担一切责任。要么自行承担要么去法院判！我80多岁的老太太，身患多种疾病，本来是去武胜人民医院治病的，没想到病还治却添新伤！因要去上厕所，没得到护工和护士的响应和帮助，武胜县医院护士怠于护理患者，导致坠床跌倒骨折伤残！我这把年级还能在有生之年等到法院正义的判决吗？请问：武胜县人民医院还是治病救人保障人民健康，充满仁怀的医院还吗？如果病人（特别是老年病人））安全都没保障谁还敢去武胜县人民医院看病哦！想问下武胜县人民医院的领导：您们对80多岁的老太太在贵院的如此伤残遭遇，不承担任何责任，您们还有仁慈和良心吗？您们面对关注此事的广大网友和网络舆论监督！您们真能做到麻木不仁，当碗宽面吃了吗？公道自在人心！不管怎样，感谢关注此事的广大网友！感谢广安论坛麻辣社区这个平台！让老百姓有发声的平台！

冷漠如刀不是该有的样子

星光飞翔

武胜县人民医院，你到底怎么啦？你怎么不回应广大网民的关注！你是治病救人的地方还是伤人损人的场所呢？难道武胜县人民医院病了？你错了该道歉就道歉，该追责就追责，该承担就承担！有错就改才能让武胜人民看病放心！你这样不回应、不处理、不承担的“三不原则”让老百姓如何放心去你武胜县人民医院看病就诊！！