关于简阳市人民医院泌尿外科医生无医德、不遵守工作纪律问题的反映[已回复]

onepeople · 发表于 2022-11-14 12:43

“从来只有病人等医生，没有医生等病人”，这是出自简阳市人民医院泌尿外科医生雷国林，在上班时间面对病人说出来的。
2022年11月9日下午4点10分，本人替家属挂号到简阳市人民医院泌尿外科，家属病人4点打车往人民医院赶，4点13分许，本人到医生雷国林办公室，介绍并询问病情，并通过电话让病人与医生沟通病情，随后因本人询问医生能否能够等到病人来了再看病，但该医生表示他4点半就要下班（此时时间大概为4点18分左右），本人反问医生假如病人4点29分来到你诊室，那医生看不看？该医生笑了一下，表示看不了，检查不了，于是便说出了“从来只有病人等医生，没有医生等病人”这句话。（借用医生的说辞，病人既然是在4点30分以前到的，在医生下班之前到达诊室，医生凭什么不诊治，难道说医生4点29分看病，到了4点30分，医生看到到时间了就不看病了，下班了，是这个意思？就算是4点29分59秒，那医生该不该看这个病？一边说4点30分下班，一边又是4点29分不看病，可见医生自己的双标行为，真是令人大开眼界）
病人于4点26分到达人民医院，确定能够在4点30分前到达医生诊室，医院监控也能够拍到本人及家属是在这个时间在医院大门集合的，但因该医生拒诊，语言态度太过恶劣，遂导致病人无法就医。

诉求1：人民医院公示下午5点下班，该医生4点30分表示下班，存在早退行为，是否存在违规违纪行为。（注：4点半以后仍有病人能够门诊挂号，所以不存在医院解释的冬季下午4:30下班的理由，并且医院也没做出公示），既然没有公示，那是医院的责任吗，就请按照早退的规定对医生进行处理并公示出来，以儆效尤。同时要求人民医院下午4:30分下班时间公示出来，盖上公章。
诉求2：该医生拒诊，是否能够按照医院管理条例进行处理。（注：人民医院回复对此不重视，根本无半分处理之意思），要求人民医院按照制度公示处理结果，盖上公章并截图。
诉求3：就“从来只有病人等医生，没有医生等病人”这句话，作为一名治病救人的医生，说出此话是否不妥，违反医德，要求医生赔礼道歉。
另：医院回复本人4点30分才到医院，与事实严重不符，本人挂号单时间4:10分，因医生拒诊，不得不进行退费，退费时间为4:22分，再次重申：病人能够在4点30分前到达诊室，确认无误。故医院调查不力、不实、不细，下午4:25-4:27分，请医院自查一下医院正大门出来往左到核酸检测的视频就知道本人是否是4点30分前到的，没有调查就没有发言权，群众事无小事，请简阳市人民医院本着公平、公正、公开的态度，对此次事件给予重视，谢谢。

呼声编辑4 · 发表于 2022-11-14 14:05

已转交至简阳市。

简阳市卫健局 · 发表于 2022-11-17 14:19

网友：
您好！您所反映的问题，简阳市卫生健康局高度重视，立即责成医政科进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，2022年11月9日下午16点10分患者家属挂泌尿外科医师门诊号，于2022年11月9日16:22退号。调取监控显示：患者家属当日16:14进入527诊室，16:19出诊断室，16:30出门诊大门。医师于2022年11月9日16:38离开诊室。
(一）我局责令市人民医院立即整改，加强医院管理，完善管理制度，严格落实工作作息时间，及时调整网络工作时间，对当事人进行严肃处理。
（二）目前，工作人员与您联系，11月17日由另一位主任为患者诊治。并对当事医生给予以下处理意见：1.约谈教育；2.不良行为记分2分。3.纳入年终目标管理干部考核；4.取消评先选优资格。
（三）市人民医院已于2022年11月11日将官网挂号公示时间进行修改，调整为：冬季时间：8:00-16:30，夏季时间是：8:00-17:00，并在医院门诊部进行公示告知。
以上情况，如有未尽事宜可联系简阳市卫生健康局医政科028-27028273。

简阳市卫生健康局
2022年11月17日