南部县王家镇停水的问题[已回复]

D叮叮当当

每年南部县王家镇都经常停电停水：停水的情况：停水的理由是水管挖爆了，每年王家镇水管都会挖爆很多次，经常停水两天以上。停水都是突然就停了，压根儿没机会蓄水。既然容易挖断或挖爆水管，为什么在施工的途中不规避此类问题？挖爆了就让全镇居民来承担后果？暂且不提煮饭用水问题，冲厕所的水都没有。每个月收水费里面都会多收10块钱，这10块钱是拿来干嘛的？水费没少收一分，多给的10块钱也一分没少给，为什么服务质量就这么差？

一到节假日，镇上的水压就低得惨不忍睹，连热水器都冲不燃。此服务和处理事情的态度何以服众？既然收了水费，就该居民的问题切实解决了，该维护管道的还是要维护管道，不要动不动就挖爆水管和水压低。

强烈希望相关部门解决南部县王家镇居民经常停水及水压低的情况。

乡镇想要发展，连最基本的生活用水保障都解决不了，何谈发展？

王家镇政府

麻辣论坛网友您好，您在麻辣论坛群众呼声中的留言我镇已经收悉，现就您反馈的问题做如下回复：
一是针对王家镇经常停水问题。该问题在2022年6、7月的场镇维修改造时确实存在，由于王家场镇自来水管网修建多年，加之修建时管网下埋较浅，在王家场镇改造中，自来水厂不能提供完整、精确的自来水下埋管网图纸，因此造成在场镇维修改造施工中将自来水管网挖断的现象，在自来水管网挖断后，自来水公司均第一时间进行了维修，因此为您带来生活中的不便我们深感抱歉。在场镇维修改造完成后，场镇未出现经常停水现象，近2月内，场镇自来水因万年台社区水管爆裂停水一次，该次停水已经提前通知。
二是针对向用户每月额外多收取10元水费的问题。经初步核实，王家自来水厂未向每个用户每月额外多收取10元水费的现象。王家镇有供水公司2家，其中农村供水系城乡水务公司供水，场镇供水系由王家自来水厂公司，该公司系个人独资企业，在收取用每月用水费用时，系按照当时企业与用户签订的用水协议进行费用收取，若有疑问可到王家自来水厂进行查询。
三是针对水压不够的问题。该问题在每年临近春节，大量人员返乡时确实存在，该原因系当前自来水厂产出水量不能满足群众的用水量造成（当前产出水量为每小时210方，用水量达到270方每小时），在用水高峰期时存在极个别高处住户无水用的情况。针对该问题，县城乡水务公司正在进行用水管道的扩建，由于当前新管道还未完工，不能投入使用。因此，为了尽量满足辖区所有群众及时用水，我们提倡辖区住户尽量能节约用水、错峰用水、及时蓄水。最后，感谢网友为我镇提供的建议，我镇在后期亦会积极督促该自来水厂及时更新完善管网设备，以满足辖区群众的生活用水需求。

王家镇人民政府
2023年1月9日