蓬安县医院药房工作人员态度傲慢[已回复]

媣媣8 · 发表于 2022-12-21 12:51

今天我在蓬安县人民医院给我儿子取药，我在11:40交完费用以后就去给我儿子做儿保，于12:00完成儿保后去药房排队取药，排队到我了，我给他说我儿子取药已经过号了，工作人员不理不睬的给一位插队的老头取药，给插队老人取完药以后我不理会就给下一个人取药，我又再次给工作人员说我取药已经过号了，该工作人员仍不理睬我。我气不过自顾说了句什么人嘛，就叫我老公来排队取药，我老公等了两三分钟，不知道怎么给他说的就才把我儿子的药取给他。取完药都12点半了。该工作人员对待病人不理不睬的还纵容别个插队，中途连一句稍等一下的话都没有，你有好了不起的，不想上班就请假休息不要来，本来疫情就严重，都是娃儿生病了才到医院来开药的。我们过了号取药过号了都在排队，你凭什么给那些插队的人先取药呢？还不理别人，谁给你的勇气。

paxrmyy · 发表于 2022-12-22 08:35

尊敬的麻辣社区“媣媣8”网友：
      2022年12月21日您通过麻辣社区反映“在蓬安县人民医院药房的工作人员服务态度不好”的问题，医院知晓后高度重视并立即组织相关人员进行调查核实，我们将对相关责任人员进行批评教育及并按照相关制度处置，同时安排科室主任与您电话沟通向您致歉。
感谢网友对我院诊疗工作的监督，我们将不断地改进我们的医疗服务工作，特此答复。

                              蓬安县人民医院
                           2022年12月21日