当前,我国居住产业服务者专业化、职业化水平仍有较大提升空间,未来潜在增量服务者优质供给规模有限,高校培养机制与行业用人需求间存在脱节。经过20多年的实践沉淀,贝壳对于行业人才需求、服务者画像、技能体系等已经建立了详尽、清晰的认知,在提升服务标准和消费者体验的同时,也协同高等院校等各方力量,结合市场需求和行业实践,聚焦服务者职业技能培养,以行业人才培育促进居住服务产业长远发展。 目前,贝壳已与全国百余所院校达成不同类型合作,并在教育部产学合作协同育人项目中与27所院校达成33个项目的合作,包括示范课程建设、师资培训及课程体系改革三个方向。2020年,贝壳与河北建筑工程学院合作,推出国内首个居住服务领域校企专业共建,与高校共同研究制定课程体系,培养居住产业复合型、应用型高素质人才。同时,贝壳联合山东建筑大学、大连财经学院等高校进行校企合作,成立新居住产业学院,在人才培养方案、教学体系、“双师型”教师培养、实习实训和就业上进行全面合作,并在此合作的基础上建设省和国家级现代产业学院。 在建立职业技能认证标准方面,贝壳也在不断探索。2020年,贝壳联合行业协会、专业院校及行业知名企业共同拟定标准并开发的“新居住数字化经纪服务”职业技能等级证书,也成功入选第四批职业技能等级证书入选试点名单。这意味着,居住服务业首个1+X职业技能等级证书正式落地。目前,“新居住数字化经纪服务”职业技能等级证书已有超过40所学校报名,参考人数超5000人。
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