成都市建国汽车4S店黑心商家[已回复]

旧事易燃

坐标：成都市建国汽车（成都市高新区火车南站西路799号，成都天帅雪佛兰4s店)    本于2021年9月23日在该店购车，使用过程中出现中控设置故障，咨询官方售后。官方电话回复称需到4S店重置系统可解决此类问题。2021年10月16日前往该4S店处理此故障，本人将车辆停放到该店售后接待大厅门口外，后被该店工作人员将车辆移到保养车间门口，随后被另一工作人员驾驶客户保养的车辆倒车时撞上本人的车辆。后该店对本人车辆进行修复，交车后本人对该4S店进行了差评。评价内容：1.该店存在安全隐患；2.该店工作人员安全意识薄弱。    2022年11月27日下午15时左右，本人该4S店做前保险杠补漆。交车时该店工作人员凶巴巴且态度十分恶劣，威胁的口气问道:“你上次是不是给我们差评了的？你为什么要差评?”本人与其理论过程中，该工作人员从车间门口冲过来欲与本人发生肢体冲突，随后被该店其他工作人员及时拉走。（完整事情过程可调取该店视频监控）   
请问:    1.这就是建国汽车的售后服务吗?这就是建国汽车的售后服务人的服务态度吗？   
2.建国汽车下的4S店难道都这么黑吗?  
  3.针对消费者在消费过程中遇到的问题，消费者都没有实事求是评价的权利吗？还被工作人员威胁，还有多少客户敢到建国汽车的4S店进行消费?   
4.建国汽车的评价系统的宗旨是什么?难道不给满分，都是以这样的态度来威胁客户好评的吗？   
      请相关部门及时查处，确保消费者的合法权益。同时要求该4S店退还本人购车时一次性支付的6次（剩余4次)保养全部费用以及2022年在该店购买保险赠送的一次保养耗材，出行无忧服务到2023年9月23日到期，本人后期不在建国汽车的任何一家4S店做后期保养。
      该黑心商家拒不退还出行无忧相关费用。