【贝壳成都故事】“你是唯一凌晨3点还回我消息的经纪人”

杨半仙儿

成都富房经纪人荣俊杰的日常生活极为规律，9点准时上班到店，6-7点下班，晚上回家之后会陆续在IM上面回客户消息，他说，晚上是客户最活跃的时间，因此即使下班休息了，也会多花一点心思在回IM消息上。

王先生是荣俊杰刚入职时接触的客户，为了能够及时看到客户消息，荣俊杰个人习惯是睡觉也会开机接收IM消息。一天凌晨3点，王先生通过线上获客的方式找到荣俊杰，原本11点已经入睡的荣俊杰被消息弹醒，“这套房情况怎么样？明天可以看吗？”尽管明天还要早起上班，荣俊杰依然尽职尽责回复了王先生IM的消息，带他进行了VR带看，并约好明天和王先生一起去实地看房。

“其实很理解客户，他们平时工作日工作时间都要上班，所以晚上一般都会留一点心思在IM上面！”机会总是偏爱有准备的人，在第二天是实地带看过程中，王先生对看中的房源和荣俊杰的服务十分满意，带看完毕二话不说就立马签了单，并对荣俊杰的工作表示了认可，“你是唯一一个凌晨3点还回我消息的经纪人，我很感动你的付出。”

在加入租赁委员会后，荣俊杰在业务知识和实操经验上面都有了很大的提升。“每两周一次的分享会，让我们小组的成员互相交流、互相学习，平时有好的房源我们也会在群里共享。像在4月的时候，租赁迭代了线上工具和积分制度，更发挥自己的经验带教新人，带动小组之间互相合作。心聚在一起了，更加力出一孔完成现有目标。”

面对当下，所有的危机都是与机遇并存。在未来，相信荣俊杰会带领团队，乘风破浪走得更远。