车票公共平台沦为私人牟利工具

榴莲33

春运期间，南运集团旗下的南运出行平台售卖汽车票，但被司机们私人团队利用，招揽顾客，私自营运车辆，私自涨价。
详情如下：
春节前几天已购买车票，然而在临行前一天，接到司机电话说该趟车司机已回老家，无法成行，让自行退票，询问如今退票，已买不到票了，对方回答，他们也有车辆团队，也有相同路线，每天五六个车次，询问安全保障，对方含糊其辞，询问价格，也闪烁其词，第二天无奈退票后，给其打电话询问车次订票和价格，对方回答200，说另一个团队300，他们才200，至此，已明白其让退票的原因，就是利用公家平台，为私人招揽顾客，涨价牟利。危害如下：
1、公共平台，沦为私人招揽渠道，有损官方渠道的信誉及利益；
2、交通安全无法得到保障，如若有任何事故，平台及当地交管部门难辞其咎，听司机说，私人团队已存在多年，但牵涉平台订单的车怕也不少；
3、平台认证的车辆和司机，私下联系顾客，为提供违法私运，证明集团平台监管不力；
4、涨价，春运涨价本来可以理解，但顾客选择官方平台，就是想有个公平及保障，失望至极。

望有关部门引起重视，保护公共资源及人民群众生命安全！！

榴莲33

已与南运集团进行充分沟通，不接受退差价，这不是发帖目的，只希望集团加强监管，平台越做越好，接受社会监督及良好建议才是目的！！