【贝壳成都故事】对客户好

杨半仙儿

李余是来自链家中德北店的租赁经纪人，2021年产假回来后特别努力，她始终以用心服务号每一为客户为原则。李余平时也非常的活跃，对身边每位伙伴都非常关爱，从她的眼神里总能看出一份真诚与责任。今年开年第一月就签了几十单房屋租赁单，而她的开单秘诀就是“对客户好，站在客户的角度想问题，做到客户至上。”客户至上，从心出发。

8月初的一个早上，李余和往常一样，早早来到店里，主动收拾起店里卫生。不久店里来了一位年轻人：“你好，我这边有套房子想要出租。”通过简短的沟通，李余了解到业主的情况，第一时间去看房，并将报价录出来。房子挂出来后也有好多小中介和物业的都在联系业主，其中就有一个中介忽悠了业主，这时李余跟业主说了公司的服务保障，业主也恢复了对公司原有的信任，承诺会在我们公司成交。为了尽早把房子租出去，挂出来第二天李余就推荐了轻托管，业主有什么疑问会第一时间问商圈经理，确定没问题才会跟李余沟通，所以李余决定自己也要做的更好，赢得业主信任。

经过各方面的推广，房子终于租了出去，签合同的时候业主不在成都，所以进行了线上签约。业主家里的物品维修成了一个问题，为方便租客和业主，李余主动提出帮他们找师傅维修，并拍照给他们看，业主非常感动。房屋顺利租出后，业主硬要给李余红包以表感谢，李余立马拒绝业主的好意，并表示这都是我们该做。过了几天李余收到业主寄来的锦旗，付出终有回报，李余用自己的实际行动践行着客户至上，并且赢得了客户的高度认可！