达州天然气公司发布重要告知书，事关达州所有人

达州亮

告知书

         尊敬的天然气用户：近期我司接到很多用户来电咨询关于天然气表网上充值、天然气账户费用、停气等情况。现针对这一情况向广大燃气用户进行说明。目前我司使用的燃气表共有两类，一是IC卡燃气表，二是非IC卡燃气表。 一、IC卡燃气表
1.充值说明：IC卡燃气表是通过IC卡为介质，通过专门的读卡器，将用户的充值金额写入IC卡，用户将带有充值信息的IC卡插入到对应的气表上后，实现气费充值。因其需要IC卡作为介质的特殊性，故无法进行网上充值，只能在我司的营业大厅窗口或24小时自助充值机上充值。
2.停气说明：IC卡气表为预购气表，正常情况下购买的气量用完后气表将自动停气，极少部分气表会因故障导致无法自动停气，出现此情况请尽快与我司联系，我司将为您免费更换气表。
3.气表更新情况说明：因IC卡气表功能不完善、使用不便捷的原因，我司已停止购入IC卡气表并逐步淘汰更新。
二、非IC卡燃气表非IC卡燃气表分为普通燃气表、远传燃气表、物联网燃气表、流量计等。
1.普通燃气表。普通燃气表是老式燃气表，为先用气后交费的气表，用户可以网上交费，每月月底生成当月气费，下月初交费。
2.远传燃气表。远传燃气表即可以通过网络进行抄表、开关气表阀门的燃气表，也是先用气后交费的气表，用户可以网上交费。
3.物联网燃气表。物联网燃气表是目前最新款气表，支持网上充值缴费、实时监控管理、报警功能等。物联网表也是预付款燃气表，即先充值气费后使用天然气，气表上的气费使用完后会自动停气，物联网燃气表用户查询气费应通过按气表查询键查询。（提示：微信公众号上的账户余额不等于当前气表余额，账户余额是每月月初扣除上月气费后的余额，等同于账单的作用）物联网燃气表用户的账户上有余额不等于气表上有余额，账户余额是每月只同步一次，气表余额是实时同步的。若物联网表用户遇到突然停气，请立即检查气表上的气费，是否是气费使用完毕后气表欠费自动关阀。
4.流量计。流量计主要运用到单位、学校、医院、厂矿、宾馆等大用量非居民用户，普通居民不会涉及，流量计的付费模式是先用气后交费，可以通过网上交费。
温馨提示：受2022年达州市疫情封控和大面积新冠阳性感染影响，我司坚持以人为本的原则，关闭了物联网燃气表的自动停气功能，让使用此款气表的用户可以在余额不足的情况下继续使用天然气。在自动停气功能关闭期间，如用户使用气费大于充值金额则会出现气费透支的情况，随着全国疫情政策放开和年后复工复产，我司已于2023年2月15日恢复了物联网燃气表自动停气功能，请该类气表用户注意气费使用情况，提前充值气费，避免因不会操作气表导致停气时间较长的情况。物联网燃气表用户可按下图所示学习气表的操作方式。

中石油达州天然气有限责任公司2023年2月20日

达州亮