自贡市自流井区河岸家园小区物业严重不作为[已回复]

许先森林

自贡市自流井区河岸家园小区物业严重不作为，河岸家园2栋1单元20楼8号业主最近在搞装修，早上8点多工作人员就开始了，中午1-2点也在装修，噪音非常大，严重影响周围邻居，多次电话联系河岸家园小区物业，物业一直不管，也没有采取任何措施，请相关部门帮忙处理一下这个问题，督促河岸家园小区物业加强管理，尤其是搞装修的业主，早上不能太早（不早于9点），中午（12-2点）大家要午休，也应该停止装修，不能影响周围邻居。

自流井区住建局

　　网友：

　　您好！

　　您在网上反映“自流井区河岸家园小区物业严重不作为”的问题收悉。我区高度重视，立即交由自流井区住房和城乡建设局办理，现将办理情况答复如下：

　　经了解，河岸家园2栋1单元20楼8号业主于2023年2月14日开始装修房屋，办理装修手续时物业已告知了业主装修的注意事项，其中包括装修时间，并向业主发放了《装修施工许可证》，《装修施工许可证》上也有明确的装修时间，为上午8:30-12:00，下午2:30-18:00，周末及节假日不允许噪音施工。装修期间，物业工作人员每天对装修情况进行巡查，装修期间曾接到两次小区业主投诉电话，反映中午有人噪音施工，物业立即派人上门查看，未发现工人噪音施工。

　　由于业主在2018年接房时就办理了装修手续，但一直未进行装修，办理的《装修施工许可证》遗失，物业于2月28日发现后，再次向业主发放了《装修施工许可证》，并向装修工人和业主强调了装修注意事项，告知其禁止在非装修时间内噪音施工。我局已要求物业加强对小区装修时间的管控，坚决杜绝噪音扰民情况再次发生。

　　感谢您的留言。

　　自贡市自流井区住房和城乡建设局

　　          2023年3月10日