巴中市中心医院南坝院区工作人员素质差[已回复]

巴中市中心医院 · 发表于 2023-4-10 17:49

巴中市中心医院

关于对“巴中市中心医院南坝院区工作人员素质差”一帖的回复

“天尊临尘”网友：

您好！

您在巴中麻辣论坛发帖反映“巴中市中心医院南坝院区工作人员素质差”，我院高度重视，经调查核实，现回复如下：

您为方便复印，自行将费用清单原件裁剪成五份，到我院结算窗口要求加盖公章，窗口工作人员因无法确保清单完整性没有给您盖章，并告知您需到住院科室打印完整的原件后方可盖章。约四十分钟后，您又持复印件返回结算窗口要求盖章，窗口工作人员发现您仍没有打印完整原件，没有给您清单盖章。随后，窗口工作人员到住院科室为您打印原件并盖章。结算窗口工作人员与您沟通不畅给您带来不便，望您谅解。我院将进一步加强对窗口工作人员管理，提高服务水平，改善服务态度，优化服务流程。

感谢您对我院工作关心、监督和支持！

巴中市中心医院

2023年4月10日