任家渡阳光小区电梯经常故障 物业电话也暂停服务

     任家渡阳光小区八栋一单元小电梯（非货梯），经常出现上下抖动，已几个月时间了，到了负一层需要二十秒才能开门。今日乘坐，问题更加严重，出现了电梯下行又突然往上弹了两层，到了17楼又弹回19楼，本来是从24楼往下，同时电梯发出提示（大概内容是管理人员会来开门等内容），同时乘坐的还有一位大爷，他连忙抓紧了电梯里面的扶手，表示害怕，我便紧急的按下相关楼层按键，电梯门半分钟打开后下了换另外一部电梯。     这边的电梯里面几乎没有手机信号，在里面也联系不上物业及其他人。本来这都是安置小区，老年人也比较多，万一心脏不好的老年人遇到这种情况，可能会吓惨。他们也不知道处理办法。
    下来后联系物业，但是物业电话打过去，一直都是提示该号码暂停服务，既然暂停了为什么还要悬挂出来？
    请相关领导联系一下物业对电梯进行整改维修，以保证群众安全！