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[群众呼声] 广安电信为防止携号转网(无耻行为)[已回复]

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向10000号要求拆宽带,10000号去当地电信营业厅办理,于是去中国社区营业厅提出拆机,工作人员说,我们需要申请,申请通过了才能办理,并且说上门服务。值得点赞对吧。为了节约时间,我提出,我既然来了现场办理,需要退的设备也带上的。电信工作人员硬是必须要给我提供上门服务,不能现场办理。
       我提到携转转网,对方马上更是态度不好,说3到7天才能申请。并且说自己没权限,于是拨打了广安电信值班经理热线96180,对方听了,也是说走流程。必须上门服务办理。不能现场营业厅办理,各种为难。
根据国家工信部关于携号转网要求,只要用户没有绑定其他业务,符合条件,马上现场办理。电信携号转网故意设置高门槛,也没看到相关公示。

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发表于 2023-5-18 15:47 | 显示全部楼层
网友您好,中国电信广安分公司已在6#回复如下:

您好,对不起给您带来不便,请您提供一下您的号码及联系电话,我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线:8008866315进行反馈,我们会竭力为您服务!
满意(1)
不满意(3)

 楼主| 发表于 2023-5-7 12:53 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
6年的电信老用户,分手了就要这样吗?吐槽

发表于 2023-5-7 15:53 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
打12300投诉电话最有效,这是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。

发表于 2023-5-7 18:09 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
办理两个业务?宽带停机   手机携号转网?

发表于 2023-5-8 13:41 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
移动还不是一样,拆机走流程,私自给用户开业务

发表于 2023-5-9 18:04 | 显示全部楼层
您好,对不起给您带来不便,请您提供一下您的号码及联系电话,我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线:8008866315进行反馈,我们会竭力为您服务!

发表于 2023-5-11 10:32 | 显示全部楼层
我是移动20年用户,宽带体验差,正准备转电信耶,听你这么一说,感觉都差不多样,算求了,难得折腾。

发表于 2023-5-16 19:17 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
1958432668 发表于 2023-5-9 18:04
您好,对不起给您带来不便,请您提供一下您的号码及联系电话,我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电 ...

你?
(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2023-5-19 10:39
讲道理  我从大过年申请 移动携号转网,4个月才携号成功哈哈哈。。。。。走流程走流程 最后还是向工信网投诉   第二天就办理成功了。。。   

发表于 2023-5-21 15:50 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
广安市网信办 发表于 2023-5-18 15:47
网友您好,中国电信广安分公司已在6#回复如下:

您好,对不起给您带来不便,请您提供一下您的号码及联系 ...

降套餐就设置各种门槛,转网只怕是难上加难,有同感

发表于 2023-8-24 01:06 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2023-12-4 19:20 | 显示全部楼层
步步宽 发表于 2023-5-11 10:32
我是移动20年用户,宽带体验差,正准备转电信耶,听你这么一说,感觉都差不多样,算求了,难得折腾。

我是电信23年的用户,最近准备转移动,电信就是大坑

发表于 2023-12-4 19:21 | 显示全部楼层
xcs15559 发表于 2023-5-21 15:50
降套餐就设置各种门槛,转网只怕是难上加难,有同感

你一有转网的意愿,营业厅那些服务员瞬间化身武松

发表于 2023-12-4 19:21 | 显示全部楼层

市场搞得有点乱,恶性竞争
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