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蓬安县住房和城乡建设局
关于网民反映蓬安县金色东华小区物业管理相关问题的回复
“xiong小康”网友：
您好！您于2023年5月11日通过麻辣社区发帖反映“炒掉物业公司的好处”的问题已收悉。现回复如下:
一、关于您反映小区物业不作为，态度差的问题
接到您的反映后，我局立即责成服务于“金色东华”小区的南充茂林物业管理有限公司进行整改，要求物业公司项目负责人，要加强对小区物业从业人员服务意识、服务态度教育培训，提升小区物业服务水平。
二、关于您反映小区1、2、3、4栋楼排水管经常堵，排水漏进3楼业主家，造成家具墙壁泡坏，物业不承担维修费的问题
因您在网上未留下该小区的具体幢号、单元号、房号和您的联系电话，致使我局无法核实具体情况，同时，也无法给予处理。另，关于您要求物业企业承担维修费的问题，我局建议：您反映的问题已构成民事纠纷，您可依法向人民法院提起诉讼，用法律的武器来保护自身的合法权益不受侵害。
三、关于您反映炒掉小区物业，成立业主委员会自己管理小区的问题
经核实，蓬安县“金色东华”小区一直未成立业主委员会，您可联名小区20名以上业主向所在地街道办事处提出书面申请，召开小区业主大会，成立业主委员会，由业主大会续聘、选聘物业服务企业或实行自治管理。
感谢您对我局工作的关心、支持和监督。如您还有什么物业方面的问题需向我局反映，请您拨打0817—8639912与我们联系，让我们为共建和谐小区和建设浪漫宜居繁荣的现代化蓬安而努力。
蓬安县住房和城乡建设局
2023年5月23日
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本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
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发表于 2023-5-11 11:56
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