【贝壳成都故事】但行好事 莫问前程

杨半仙儿

2009年，郭娟娟在回龙观区域的一家中介公司做经纪人。那个时候的经纪行业，吃差价、倒卖购房资质、偷税漏税等现象很普遍。娟姐说，她信因果，这些事她从来没做过，她做过的唯一一件，用她自己的话说叫，乱七八糟的事情，就是在网上发假房源。彼时，用虚假房源吸引客户“上钩”，可以说是所有中介公司的共同套路。

直到2011年，链家推出真房源，业绩一直非常不错的娟姐突然发现，客户越来越多地选择了链家。正好当时娟姐的好朋友在链家工作，她跟娟姐说：“我觉得链家的价值观挺适合你的，要不要来试一下？”还在犹豫时，朋友所在门店的店长也邀请她去参加面试，娟姐便说来试一试。

面试顺利通过后，8月，郭娟娟入职北京链家，9月，便想离职了。因为之前签合同只要3张纸，现在是厚厚的一摞纸，有各种各样承诺性的文件，而且报合同（在系统里录入合同信息）、银行面签等，之前都是交给助理来做，现在报合同就要2个小时，娟姐觉得太繁琐太累想离开，但没多久她就发现，客户对这些事情的认可度很高，她也逐渐适应了新的工作方式。

最重要的是，链家的价值观与娟姐十分契合，于是，她选择了坚持，她说，这么多年对她影响最深的莫过于链家的价值观。刚入职那会儿，她经常会在客户产生疑问的时候跟客户说：“您放心，链家的价值观是我承诺我做到，只要我跟您说的事情，我肯定能做到！而且您知道链家的核心价值观是什么吗？是客户至上！”娟姐如此说，也是如此做。