【贝壳成都故事】搬家入住，发现房子漏水

杨半仙儿

2022年9月，杨女士在链家买了一套二手房，看房的时候好好的，搬家两个月后却发现卫生间漏水了。杨女士赶紧联系了楼下邻居，发现邻居的天花板都渗水了！杨女士联系了原业主，原业主却表示都已经过户了那么久，房子早就和他没有关系了，不愿意再管。“况且，你也没办法证明房子是在交易前出现的问题吧？”杨女士无奈，只好自认倒霉。

放下电话后，她突然想起了问一问当时负责办理买房业务的链家经纪人。成都链家金科店的唐晓艳在接到电话之后，第一时间便安抚杨女士：“我马上过来看看，如果符合标准，我就给总部申请以安心服务承诺来进行赔付，您别着急！”接着，唐晓艳帮杨女士找来了漏水施工方检查修理，并将情况上报公司总部，最终成都链家为杨女士赔付了9100元保固补偿费，杨女士很满意。