去年底,黄先生通过成都链家购买了一套跃层的房子。看房时,楼上那层还在出租状态,其中一个房间上了锁,里面堆满了杂物。黄先生发现了这个房间的墙面上有一小块疑似沁水的痕迹,链家经纪人何天彬反复多次与业主确认,业主均表示房屋没有漏水情况。由于问题不大,黄先生也没有再过多关注。 交房后,租客也退了租,黄先生到楼上去查看堆放杂物的房间,移开杂物后惊呆了,房屋早已严重漏水,墙角都已经有了积水!何天彬接到黄先生电话后急忙到房屋里查看,协助联系原业主。原业主一开始拒不承认,更不愿意赔偿,何天彬将情况上报了公司,在公司的积极协调下,原业主表示自己愿意承担3000元维修费,还剩下7800元维修费,成都链家主动承担。 拿到链家赔付的维修费后,黄先生非常感动,直呼:“幸好当初找了链家,不然真是投诉无门!”之后,黄先生也将自己有购房需求的朋友介绍给了何天彬,以此来表示自己对链家、对何天彬的认可。
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