办实事 | 雅安移动筑牢反诈“五道关” 护住百姓“钱袋子”

社区小编

　　“是严道派出所吗？这里是荥经移动营业厅，最近厅里陆续来了好几位家长给孩子补卡，并反映小孩的手机号卡在学校被人调换。”“请协助对该部分号卡进行相关限制，我们马上核查、处理。”

　　面对电信网络诈骗类型的多样化、诈骗手段的智能化，雅安移动认真落实国务院“断卡”行动，按照源头治理和综合治理相结合思路，横向协同公安、渠道商家等相关单位，纵向整合市县乡各级员工，设置反诈“五道关”，助力铲除“两卡”犯罪土壤。

       截止目前，雅安移动协同公安参与案件侦破，协助警方打掉数个团伙作案，抓捕涉诈人员57名，收缴涉案手机卡200余张，获评"2022年度雅安市打击治理电信网络诈骗犯罪工作"先进单位。

       回溯“断卡”行动，雅安移动主要采取了以下五大措施：

　　①“警企协同”做好协同关

　　横向警企协同，建立快速联动机制。市反诈中心接到群众被骗预警，立即通知移动反诈专班，通过技术手段阻止群众与诈骗人员联系，为民警上门拦截提供时间。

　　②“整合资源”完善制度关

　　纵向整合资源，构建市县全覆盖的反诈工作体系。在以公司总经理为组长的反诈专班领导机构基础上，成立号卡治理组、固话治理组、投诉服务组、监督检查组，完善专班，承接反诈工作各线条落实职能，建立7*24小时联系机制，全力开展反诈工作。

　　③“身份黑库”把好入网关

　　全量溯源，建立监测模型，增设弹窗提醒。雅安移动对近两年全市“两卡”“惩戒”“回流”“前科”人员建立电话卡风险监测模型，增加风险弹窗提醒，遇到异常用户入网时及时上报，对异常用户进行拉黑和全市通报，并将相关信息反馈至公安反诈中心；优化业务流程，要求全量入网签订入网法律风险承诺书，高危人员入网开展“号卡入网警示”，并及时更新身份证黑库，从源头上治理“黑卡”。

　　④“明察暗访”严把执行关

　　强化协同、定期检查，确保快速响应机制落地。雅安移动组织公司纪委、风控等专业部门形成联合检查组，分工协作，采取明察暗访、随机抽查、现场外呼回访等方式，对一线开展“断卡行动”各项工作落实情况进行监督检查，确保执行动作不走样。

　　⑤“宣传教育”提升意识关

　　前置管理，预防为主，持续提升反诈意识。对内组织移动自有员工、渠道店员全部参加《从业人员政策法规宣贯警示教育》学习、警示案例学习，提高前台从业人员法律意识、鉴别能力。对外联合政府相关单位在学校、酒店、社区、乡村等地开展防诈系列宣传活动，通过发放宣传单、普及防诈小知识、针对性发送防诈宣传短信等，提升群众防范意识。