投诉巴中移动公司！[已回复]

巴中移动公司

客户反映问题我司收悉后，公司高度重视，层层核查并积极联系客户解决问题，现将核实情况回复如下：一是客户4月26日到营业厅称取消宽带，工作人员告知根据宽带销户规则，需凭机主有效身份证证件原件并带上光猫、机顶盒相关设备到网格渠道亿达营业厅办理，客户走错地方到老五中旁边营业厅了，客户到亿达后，工作人员考虑客户感知在客户没带设备情况下还是登记先上报申请取消，当时因设备不齐导致取消不成功；二是我司领导在6月亲自上门拜访并于6月8日为客户注销宽带。

聂掌荆

这么多人投诉中国移动，为何不见整改和效果？中国移动真的很不得人心！！