南充广电网络是不是垮了？电视没信号半个月没人维修[已回复]

果城风云

我这里是嘉陵区原礼乐乡上张村四组，半个月前电视没有信号，拨打礼乐营业厅电话，说负责人退休了，然后让打96655，关注四川广电网络报修投诉后，依然没有人处理。请问广电网络是不是要垮了？到底有没有人维修？费用怎么退？

南充市广电

接到报修后，我司立即安排人员排查故障原因。经查，故障原因为：礼乐主干光缆被挂断，导致用户家中信号中断。我司立即组织人员进行抢修，目前已全部恢复正常。虽然我司迅速组织人员进行抢修，但由于需更换主干光缆，工程量较大，加之前段时间下雨，影响熔纤、挂网施工进度，导致信号恢复延后。 广电网络工作面宽量大，虽然我们竭尽努力难免百密一疏。在此，就本次信号中断给您带来的不便深感歉意，敬请谅解！ 我们欢迎您在内的广大用户对我司工作提出宝贵意见和建议，以便改进工作。也希望各位用户鞭策与帮助我们的同时也看到我们所作出的成绩，一如既往的支持我们。

洛阳初雪

现在看电视的少了，这些单位压力也大哦

081911

好久都没有看过电视了

火车跑得快

广电报修热线96655的服务态度还是多好的，上次我家电视看不了，我试着打了一个，问题很快就解决了！只是现在看电视的人少了到是真的……

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

好市民老李

可能是你家线有问题，大概率

帅帅帅帅

已经很多年不看电视了

果城风云

作为发帖人对广电网络方面做一下回复：在论坛发帖后广电网络的工作人员第一时间去排查解决了问题，这点还是值得点赞，同时也承诺后续有问题会及时处理。