广安这个书记为民服务意识火了[已回复]

LLLL0123

   7月7日上午，广安区兴隆街居民到广安区北辰街道万金山社区办理残疾人救助事宜，该残疾人为壹级残疾，偶然机会得悉可以通过红十字会官方渠道申请临时人道救助。当群众一拿出填好的红十字会申请的材料，请求社区盖章，万金山社区工作人员用眼瞟了一眼后说，你这个不得行，说话态度哪叫一个牛！群众低声下气恳请她仔细看看，该救助是红十字会的特别人道救助，以前从未来申请过。该陈姓工作人员工作态度蛮横，申请救助群众只知道盖章就可以走流程申请一点救助款，并且救助款还需要红会审核才得行，并不是说社区盖章了就可以。群众满怀期待，而该陈姓工作人员毫无为民办事为民服务的意识，一派官僚作风，群众觉得该工作人员故意刁难，遂同她理论起来。
这时，陈书记来了，陈书记一出现，不问青红皂白，就把群众说一通，连资料都不看，打不完的官腔。
尊敬的陈书记在这炎热的夏天，脾气火爆，但是群众办事你就不能好好讲解吗？陈书记火了，为民服务的意识火了，在陈书记的带领下，该陈姓工作人员很牛，也有火。无论群众说什么，怎么恳请，怎么解释，反正今天就是不得给你盖章。我说了算。我就要任性。
一个10几岁困难的残疾人，壹级残疾人，她能占到政府多大的便宜？？她能有多大的能力来和很火的陈书记理论？反观红十字会，一心一意为民办事，为残疾人解决点困难，帮扶一下困难的残疾人，本想为群众办好事、办实事，结果，走到社区，被我们的基层干部如此为难，使群众感受不到政府的温暖。这个说大了，也叫影响政府的形象。当事人也已经向相关部门反映陈书记不作为、工作作风简单粗暴的行为，希望我们的主管领导多抓下基层这些工作作风，不要让惠民政策在类似陈书记这种干部影响了，落不到实，好事办不好！

bcbsc

LLLL0123网友：
   您好！您反映的有关问题，经调查核实，现将有关情况回复如下：
2023年7月7日上午9时许，姜某某到万金山社区为其外孙女申请“99公益日”人道救助，社区事务助理陈某某翻看了姜某某递交的资料后并告知其需补交相关佐证资料，期间社区书记陈某某赶来查看了姜某某提供的资料，同时也告知姜某某要补齐相关佐证资料，姜某某听后立即给其儿子打电话告知情况，随后姜某某的儿子来到社区询问情况。调查组通过对相关人员进行调查核实，并对双方提供的录音录像资料进行观听，社区书记陈某某和社区事务助理陈某某在接待姜某某及其儿子的过程中做了政策解释，并告知了不予盖章的原因，未发现社区书记陈某某、社区事务助理陈某某有态度不好、故意刁难的情形，但社区书记陈某某、社区事务助理陈某某存在对红十字会相关业务政策把握不精准，做群众工作不够耐心，政策解释不够细致的问题。现作如下处理：
（一）由北辰街道纪工委对社区事务助理陈某某进行批评教育，对社区书记陈某某进行提醒谈话；
（二）北辰街道办事处将加强对各社区干部管理，强化政策业务知识培训，进一步提高社区工作人员的业务能力水平；
（三）北辰街道办事处将认真吸纳您的意见和建议，对申请人家庭情况进一步核实，对特殊困难家庭我们会按照相关政策规定办理。
欢迎您对干部作风进行监督，并提出宝贵意见，祝您生活愉快！


                                       广安市广安区北辰街道办事处
                             2023年7月13日

讨厌地摊

打12388或12345投诉

海揭酰

哪个陈书记这么牛

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

智勇传媒

关注，请说出不予办理的理由

行者清江水

因为书记不是我们选的，所以她才会这么拽！

賨州观察

关注

谢歌说事

读完通篇帖子，一点没看出楼主所指这陈书记到底说了什么或骂了群众的话，反倒是楼主的帖子差不多都在谈自己和用自己的语气说话。但估计是办事受了点小委屈或感觉不愉快倒是真。我个人以为，像发这样的帖子一般得有重点，有事实，有说服力的现场感才行。若他真欺负你，我们一定挺你。但，还真没看出来个啥情况。

手机用户7747Rr

谢歌说事 发表于 2023-7-8 00:30
读完通篇帖子，一点没看出楼主所指这陈书记到底说了什么或骂了群众的话，反倒是楼主的帖子差不多都在谈自己 ...

回复：1、截止到7月8日8点50分，一个自称街道办办公室的人联系了一次，没有下文了，现在还是没盖章，我们已经向12345及相关部门反映了这个情况。一个残疾人申请一点救助，被故意刁难，这个救助并不是由社区支付，而是需要交给红十字会审核才行，最后红十字会确定能否支付，符合相关政策才救助。2、工作人员及社区书记工作作风简单粗暴，不问缘由，不去了解情况，毫无为民服务意识。3、社区组织是链接老百姓心灵的最后100米，是老百姓的大家长，国家很多政策都要通过社区工作人员来落实，在老百姓眼里，社区工作人员代表党和政府形象。4、当时社区工作人员有约6位左右，都是在指责办事的群众，没人真心实意的为老百姓站出来说话，只有旁边警务室的一位辅警，在好言相劝。5、陈姓工作人员态度一直都是居高临下，忘记了自己公仆的身份，为残疾人办事提供便利就这样让她们为难吗？国家各项帮扶救助支持残疾人的政策，在社区这里就行不通走不动了吗？残疾人本就是特殊群体，相关资料他们社区也是有的，每个月还有几十元的补助的，她们就不能主动查阅一下档案，主动核实相关信息吗？6、我们还算有点胆量和她们理论的人，大部分群众昵？说好的让群众少跑腿昵？7、我们让陈书记给我们出书面的不予盖章的理由，她们又不出。请她们联系红十字会了解具体救助政策，她们说她们不得联系，这不是故意为难是什么？她们打个电话给红十字就这么难吗？她们有为民服务的意识吗？？？？但凡心里有一点装着群众，也不至于到现在都还没盖章。

手机用户7747Rr

智勇传媒 发表于 2023-7-7 16:36
关注，请说出不予办理的理由

回复：1、截止到7月8日8点50分，一个自称街道办办公室的人联系了一次，没有下文了，现在还是没盖章，我们已经向12345及相关部门反映了这个情况。一个残疾人申请一点救助，被故意刁难，这个救助并不是由社区支付，而是需要交给红十字会审核才行，最后红十字会确定能否支付，符合相关政策才救助。2、工作人员及社区书记工作作风简单粗暴，不问缘由，不去了解情况，毫无为民服务意识。3、社区组织是链接老百姓心灵的最后100米，是老百姓的大家长，国家很多政策都要通过社区工作人员来落实，在老百姓眼里，社区工作人员代表党和政府形象。4、当时社区工作人员有约6位左右，都是在指责办事的群众，没人真心实意的为老百姓站出来说话，只有旁边警务室的一位辅警，在好言相劝。5、陈姓工作人员态度一直都是居高临下，忘记了自己公仆的身份，为残疾人办事提供便利就这样让她们为难吗？国家各项帮扶救助支持残疾人的政策，在社区这里就行不通走不动了吗？残疾人本就是特殊群体，相关资料他们社区也是有的，每个月还有几十元的补助的，她们就不能主动查阅一下档案，主动核实相关信息吗？6、我们还算有点胆量和她们理论的人，大部分群众昵？说好的让群众少跑腿昵？7、我们让陈书记给我们出书面的不予盖章的理由，她们又不出。请她们联系红十字会了解具体救助政策，她们说她们不得联系，这不是故意为难是什么？她们打个电话给红十字就这么难吗？她们有为民服务的意识吗？？？？但凡心里有一点装着群众，也不至于到现在都还没盖章。

hein_he

也许是公章没有印油了

智勇传媒

社区怎么没有回复？

cole128

应该开现场听证会，官场就怕现形记啊

山野.村夫

手机用户7747Rr 发表于 2023-7-10 11:01
回复：1、截止到7月8日8点50分，一个自称街道办办公室的人联系了一次，没有下文了，现在还是没盖章，我们 ...

如果真是这样，我们挺你！

山野.村夫

智勇传媒 发表于 2023-7-10 13:18
社区怎么没有回复？

社区比机关单位冲呀，她的辖区管着很多单位呢，所以不虚你。

智勇传媒

山野.村夫 发表于 2023-7-10 15:47
社区比机关单位冲呀，她的辖区管着很多单位呢，所以不虚你。

牛

夏季凉茶

影响广安基层治理形象，依法停职查办吧……

随风啊

引用官方回复内容：“未发现社区书记陈某某、社区事务助理陈某某有态度不好、故意刁难的情形，但社区书记陈某某、社区事务助理陈某某存在对红十字会相关业务政策把握不精准，做群众工作不够耐心，政策解释不够细致的问题。”

okniwa

可以理解，万盛社区也是一样，我忘记因什么事去找社区盖章，社区让我自己证明是居住在这的，我说家房子就是在万盛街，房产证不能证明么，他说你房子是你的，要证明你长期是在这居住，我说我工作就在广安区，我天天上下班回家，他又说你也有可能住武胜，华蓥、岳池也可以天天来广安上下班，我真的服了，打12345也最多是教育他们，事情还是照样办不成。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

山野村夫.

谢歌说事 发表于 2023-7-8 00:30
读完通篇帖子，一点没看出楼主所指这陈书记到底说了什么或骂了群众的话，反倒是楼主的帖子差不多都在谈自己 ...

“万金山社区工作人员用眼瞟了一眼后说，你这个不得行，说话态度哪叫一个牛！... ...该陈姓工作人员工作态度蛮横，......，一派官僚作风，群众觉得该工作人员故意刁难，遂同她理论起来。
这时，陈书记来了，陈书记一出现，不问青红皂白，就把群众说一通，连资料都不看，打不完的官腔。”陈书记没说啥，就是打官腔，不给盖章，让这个来盖章的群众很为难。