【贝壳成都资讯】诚信+专业+合作+勤奋

杨半仙儿

“纪律严明，个性张扬”8个字特别适合今天的成都链家。7月19日，成都链家2023上半年荣誉表彰大会举行。大会清晨8点开始，至12点半依然坐无缺席。现场无论是开场的品质形象走秀、奖项设置、价值观舞台剧的表演、还是迎接冠军上台的小节目，都体现了链家人的多才多艺、年轻活泼、向上向善。

贝壳在上周正式发布全新战略，从“一体两翼”升级到“一体三翼”，增加贝好家事业线。在2023年的今天，房子回归住的属性，很多人可能会有疑问，为什么贝壳会在今天进入房产开发业务？核心有两个原因，第一，我们非常坚定地看好中国的房地产市场；第二，链家贝壳成立21年以来坚守品质的决心是非常强烈的。属于品质服务的时代真正到来了，而链家就喜欢做提升品质这样的慢事情。

与大家分享一下和行业相关的四件事情，第一，市场的变化。行业会不可逆地从卖方市场转向买方市场，怎样顺应这样的变化？最重要的就是“对客户好”。第二，客户的变化。在过去15年里，对于绝大多数消费者而言，“买到房”是最核心的诉求，而在今后的15年里，这个诉求则会变成“买好房”。第三，服务者的变化。在我们服务者的群体里，出现了越来越多的社区专家，服务的差异性进一步拉大。第四，渠道的变化。15年前我们上客的主流渠道是线下，未来的5年、10年则是靠私域流量，而比私域流量更重要的，一定是社区。

趋势已经发生变化，我们要思考的是有哪些能力可以迭代？在这里我也给大家四个建议，第一是商圈经理职业化，第二是经纪人专业化，第三是作业线上化，最后是业务多元化。最后为大家描绘一幅成功经纪人画像=诚信+专业+热情+合作+勤奋。