我们被电信套路了！

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                                   我们被电信套路了


       我们来崇州街子古镇上班，为了工作方便，7.15日我们在中国电信APP上先择了816包年300M宽带，并通过10000号申请了安装，7月17日街子古镇营业厅就和我们取得了联系，并派了一名工作人员带着两个小纸盒（后来才知道这叫光猫和机顶盒）到我们住处与我们衔接，来人说：“如果在816元的基础上再加10元，上传和下载的速度会非常快的”，既然速度快我们也就当然愿意多花这10元。不知道是业务员业务水平低还是什么原因，反正搞了接近一个小时才把所谓的“验证”搞定，后来，他要我们必须开张电话卡，说是为了缴费方便，而且还要预存500元话费（微信转账给他私人的，也没有出具发票，电话卡至今也没有给我们）。再后来，他还让我按照他手机上的文字让我录了一段音频！（这位工作人员姓什么叫什么到现在我们都不知道，因为他没有穿工装，也没有带标牌）。17日下午，宽带安装完成但网速根本就达不到承诺的标准。

      质疑：（1）既然加了钱，速度没有达到中国电信APP上816包年300M宽带速度，（2）我们家已经有4张电信卡了，为什么还要我们开一张卡。（3）我们多次向10000号投诉问题至今还没有得到解决，质疑10000号一直敷衍我们。

          我们将保留向315以及工信部投诉的权力！

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您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！

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       昨天电信回复说的“马上”实在不敢恭维这样的‘’电信速度‘’。如果你要在他们那里开个户，他们跑得比兔子还快，但是一旦有了什么问题需要他们解决你就慢慢等吧，我们就不明白，电信的理念就是这么奇葩吗？昨天再次与他们沟通，并约定今天前来解决，于是我们今天放下手里的一切事情在家静静地恭候，直到现在都不见人影，无奈我们再次联系他们却给了我们一句话：“维修忙”！天哪，这就是电信的理念，这样吧，你是上帝，就算是我们求你们可以不？我们不可能什么事情都不做就这样一直这样耗我们呀！也请网友来评评这个理，给我们支招，如何臣服电信这个“上帝”......
               中国电信，今天才知道原来你才是我们的上帝......

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       中国电信我们的上帝！难道你们要用户跪求你们才有用吗？昨天你们街子古镇营业厅说要来给我们解决，我们还专门留人在家恭候却又被你们放了鸽子！从我们向10000号申请开户到今天，你们自己说说多少天了？期间你们忽悠了我们几次？万能的网友快来给我们支支招！

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       13天后的今天，我们终于盼到了街子古镇电信业务员的信息，刚才他们的业务员来电了，但是态度十分不友好，所以我们决定放弃电信宽带，理由很简单，因为我们以后在他们的“屋檐”下，我们会永远“低头”的！

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     刚刚，注明中国电信的电话再次来电承诺“马上派人解决”不知道这一个骑在”马”上来解决我们家宽带问题的业务员又会在路上跑多长时间？我们可是7.15向10000号申请安装包年300M的宽带的哈，到今天多少号了？整整半个月了！中国电信：你们的马儿跑的真“快”......

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中国电信板眼太长了，约定好的今天来解决问题又说没有设备，你们的“剧本”到底是怎么写的？我们专门在家留人恭候你们N次了！

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今天下午终于来人了，手续已经办好，就不知道什么时候来安装了

口古口古口达

QQ1712874964@qq 发表于 2023-7-26 19:38
再次借此宝地反映一情况：从前天开始，我的台式电脑就关不了机，只能切断电源关机。这是我15年间使用台式电 ...

你电脑关不了机，关别个电信啥子事？

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      今天中午，终于把816包年宽带安装完成了，一个简简单单的宽带安装从7月16日我们申请到今天，居然用了近20天，才按我们当初申请的要求完成安装；其间经历了太多的“波折”，几乎耗得我们筋疲力尽，不过还没有完，还不知道先前忽悠我们加10元“提速”，结果只有100M网速的设备，和那预交的500话费，什么时候才能够退还给我们！
          亲爱的电信：建议你们以5G的速度对待每一位客户，你们不是经常说，用户才是上帝吗？

四川新媒体，

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