巴中城区5路公交车，早高峰时期乘客到站招手无视。[已回复]

钱辑爹 · 发表于 2023-8-3 09:52

事情原由：因为33路不走南坝，要去津桥湖必须去街心花园转乘6路。事情经过：8.3日上午8:24分左右，5路公交车川Y00898D到达梧桐树街站，站上乘客很多，正在陆续上车，此时我离站约50m正加速跑过来，最后一个乘客上车后司机迅速关门，并不理会已到公交站上并招手的我径直开走，我想请问，这位司机真就缺那点时间吗，我并没有在站外呼喊停车，跑到站上也要被无视？我坐过其他诸如33路、6路也没遇到这么严苛的司机，还是说公交公司规定一站只能开关一次门？

（下附图为我打车赶到街心花园所拍车牌）

巴山BUS · 发表于 2023-8-4 20:17

钱辑爹网友你好：

非常感谢您对公交的长期关注与支持！公交运营安全停靠相关管理规定：“公交车未完全进站时，必须实施二次进站搭载站内乘客。公交车未驶离站台时，必须再次停车搭载赶到乘客。若公交车已离站行驶，不再次停靠搭载赶到乘客……”。关于您反映的5路川Y00898D公交车无视赶到乘客问题，经查阅我司GPS监控记录：您从公交车前赶到站点前方道路时，公交车已离站行驶，故未再次停车，肯请理解！针对反映问题，我司将进一步加大服务质量管理，在社会监督，乘客支持下，不断改进公交服务品质，全力提升群众公交出行体验。

此复

巴中市巴山公共交通有限公司

2023年8月4日