12306候补其他平台加钱买到票 网友喊话尽快解决

麻辣新舆情

　　近期，不少旅客反映，通过铁路12306购票网络，不少车次总是候补，甚至刚开始放票也是候补，但在其他平台加价又买得到。这一现象引发广泛关注。

　　梳理网络留言发现，特别是暑期，车票供应更是紧张，只能以候补的方式购买车票，无论是中途车还是始发车，甚至十多天以后的车票也只能候补。而且与其他平台相比，12306的购票难度越来越大，在那些非官方平台，感觉只需要愿意加钱升级，购票便如探囊取物。

　　不少网友质问，“12306暴露的购票难问题，到底是运力紧张还是人为制造的？”还有网友猜测，“铁路部门应该是先卖路程远票价高的，卖不掉了再卖路程近票价低的，这商业行为拿捏得真好。”更有网友发现，在候补了几天之后，终于购得一张硬座票，然而在车上，却发现好几节车厢都是空着的。还有网友喊话，“铁路主管部门应当尽快调查，找到问题的根源，并采取措施进行解决。”

　　媒体也刊发评论指出，从客观上看，12306延伸出的一整套购票游戏规则，并没有让乘客感觉多方便，或打击黄牛多么有力，为了确保顺利出行，很多人仍然被迫付出额外的代价。期待铁路部门能“听见”候补票机制下的民意诉求，不要沉迷于12306及合作平台所演化出的游戏规则，削除附加在购票系统上的不当利益，让12306尽可能地恢复它作为运力调图的基本参照。

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