古有赵高指鹿为马，前有官员指鼠为鸭[已回复]

五旬不识肉臭儿 · 发表于 2023-8-15 05:34

古有赵高指鹿为马，前有官员指鼠为鸭。
而今天，遇上了颠倒是非黑白的睁眼瞎说！
事情经过:昨天（8月14日）下午5点过在泸州市江阳区某通超市购买两只乌鸡全腿（保鲜膜包装的盒装净菜），回家后开始做饭，才发现其中一只己发臭（就是肉类腐败变质的臭味），离开超市到发现臭味不到半个小时。随即联系商家，说是派人上门核实。结果上门的工作人员是负责该商品包装和销售的具体工人，商品有质量问题该她自己掏腰包赔尝，为了不赔钱，硬说这鸡腿味道正常。于是，拨打了12315，并将两只鸡腿放进冰箱保存。
奇葩的事开始了。
12315工作人员做了记录，说是5-7个工作日处理（生鲜食品，5-7个工作日后谁还说得清呢？）
给区市场监管局值班室打了电话。
首先，值班工作人员多次强调这个是应急值班电话（老百姓舌尖上的安全还不算急，什么才算应急？难道只有吃下去死了人才算急？）
其次，值班人员说离开了商场，虽然时间短，但证据链不完整，只能调解。过一会儿打电话来说是联系了商家，商家不愿意调解。
再次与监管局该工作人员联系，说让把鸡腿拿到他们值班室去看看。于是用冰块保护着打车过去，市场监管局只有一个值班工作人员，但另外有一个商家工作人员（就是之前上门的工作人员）。重点来了，该市场监管局值班人员闻了闻（四川话哈，嗅的意思），居然说没有问题，不是恶臭的味道，就没有变质，真不知道什么样的臭才算恶臭！？我的天，公正在哪里，黑白又如何？这时商场工作人员说了句值得细品的话:"用清水多洗哈味儿就没有了"。
不甘心，我提着鸡腿去了市政府门卫室，本来想去值班室，没去成。门卫保安大哥闻了说是有点味道。建议找打110或找派出所。打了110让到派出所去。
派出所遇到个好警察，说了句实活，“确实味儿有点大”，不过不归他们管辖职权，没有专业鉴定能力，不能出具相应证明。建议拿回家放在冰箱，拍个视频，好好保管。
到这里，无路可走了。
能颠倒是非黑白，把臭肉说成正常，也是刷新了我的又一认知！
关乎小老百姓舌尖上的安全，作为全国食品安金示范城市，维权咋过就这么难？

江阳市场监管局 · 发表于 2023-8-22 17:32

网民朋友：

你好！你通过麻辣社区反映“古有赵高指鹿为马，前有官员指鼠为鸭”已收悉，我单位根据我局职能进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：

8月15日，我局大山坪市场监管所执法人员前往涉事超市进行了现场检查，现场未发现有变质、异味的相关商品（鸡腿）。执法人员通过对8月14日同类鸡腿的销售流调，均未发现或收到其他消费者反映鸡腿变质问题。你所购买的鸡腿涉嫌异常味道的问题，无证据链表明是否在卖场、或售出受气温高等因素而导致，责任不能具体明确。随后，执法人员将上述情况通过电话告知你，你表示知晓。经执法人员调解，你与商家达成一致意见。

随后，我局执法人员对超市现场管理人员开展行政谈话，就食品安全和服务意识的认识和举措提出具体要求，要求商家落实食品安全主体责任，加强食品安全管理。我局将进一步增强值班人员的应急处置能力。

感谢你对市场监管工作的支持与理解，祝你生活愉快！

泸州市江阳区市场监督管理局

2023年8月22日