付费按摩椅霸占“C位”网友：谁架空了我的选择权？

川声论事

近日，“按摩椅能不能离开电影院”事件冲上微博热搜，按摩椅成为大众关注焦点。这些按摩椅占据电影院黄金观影位，引发了巨大的争议。

（图源：小红书）

>>>按摩椅入驻电影院备受诟病


“看恐怖电影时，按摩椅突然动了，被吓到尖叫，在公共场所很社死。”影院观影的网友表示，按摩椅带来的不是应有的舒适，而是糟糕体验。


按摩椅真如网上所说，这么吓人吗？对此，小编前往附近一家影院进行了实地体验。


在网上订票时，绝大多数票务平台的电影院选座页面并未标注按摩座位信息。然而进入影厅后，除Vip Prime厅、4DX厅外，其他影厅均有安置按摩椅。
不同影院按摩椅的安装数量和位置各有不同。大部分电影院将其安装在最佳观影位置，但也有少数安装在末排。按摩椅相对普通座椅更大，严重压榨普通座位空间。

（图源：百度）

两分钟的体验后，按摩服务会停止，若想在观影时继续享受按摩，需要扫描按摩椅上的二维码，尽管有些二维码是夜光的，但在影厅昏暗的环境下，扫码需要打开手机摄像头灯。扫码后进入页面可选择按摩套餐，甚至还可选择充电套餐。

（图源：淘票票）

小编发现，尽管有些二维码是夜光的，但在昏暗的环境下，扫码需要打开手机摄像头灯，非常影响周围观众体验。扫码后进入页面可选择按摩套餐，或手机充电套餐。

（图源：某影城按摩套餐）

事实上，按摩过程中机器运行的声音清晰可闻。此外，座椅虽是皮质的，但效果较佳，长时间持续按摩可能导致后背疼痛，尽管可以按暂停键，但费用不会退还。


由于设计和布局的原因，按摩椅周围存在很多缝隙，成为细菌病毒藏匿点。有些商家通常不定期进行清洁和维护，也不更换座套，导致卫生状况远低于普通椅子。




>>>影院诉苦：增收有限还带来差评


影院安装按摩椅垫的初衷，一方面是想为观众提供多样舒服的服务，另一方面也是想增加收入，然而，绝大多数网友并不买账，差评满满。


影院按摩椅的安装成本在1000-2000元，单台按摩椅平均日收入为7.5元，且使用率不高，常受人诟病，影院的获利和长尾效益并不可观。


回到最初，影院设置按摩椅也受网友发声带动的影响。部分观众嫌弃座椅不够软，或者观看时颈椎难受，呼吁在影院和商场设置按摩椅，缓解工作压力。


国内按摩椅渗透率将迎来提升。中国是全球按摩椅研发制造中心，但市场尚未充分开发，导致渗透率相对低，与亚洲其它地区相比，仍有较大增长空间。这也是电影院选择摩椅的原因之一。

（数据源于网络）

按摩椅市场迎来拐点。各大数据平台为市场提供了有效支持，小红书等内容平台成为重要的品牌宣传渠道，推动了按摩椅相关搜索量大幅增长。

（数据源于网络）

>>>可以“共享”，但不“捆绑”


作为消费者，在电影院出现购票时未显示座位为按摩椅，我们有权利选择是否使用按摩椅。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条明确规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。


小编也未发现与电影院按摩椅相关的投诉。国家目前尚未发布专门针对按摩椅行业的政策法规，但已有一些相关政策为按摩椅行业的发展提供了一些指导方向：
-2016年，国务院发布《中医药发展战略规划纲要2016-2020年》，鼓励中医药机构利用现代科技，包括生物、仿生、智能等技术，加大对保健器械器材的研发与应用，以推广中医养生保健知识和理疗方法。
-2019年，民政部发布《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》，提出支持新兴技术如人工智能、虚拟现实等在养老服务领域的深度融合与应用。




【使用小贴士】
1、遇到按摩椅不透明座位，可以向消费者协会或12315网络平台等相关部门投诉。
2、按摩不超过30分钟，时间过长可能引发疼痛、恶心等问题。
3、了解按摩椅紧急停止按钮位置，防止使用过程出现问题需停止。

（文/蛋打麻瓜）

探索者2007

借机生财有道

澳洲的鱼

难平

SHW姐姐团_KIKI

现在电影院都是这种

达州红烧肉

这就是影院

呼噜噜琪

资本家的套路

kokovv

真的很讨厌影院里面的按摩椅！

超强的神圣小盾

顶

乐山仙草君

影院强制消费不可取！

得不到的靓仔

这个问题真的好普遍，我们小老百姓就想坐以前那种普普通通的板凳不得行迈

C白痴

顶顶

gengjf1975

就我一个人喜欢电影院的按摩椅吗

apopo741

资本家就会绑架消费者，真是无语

剩米

最喜欢电影院的沙发躺椅了，躺着看电影好爽

阶级的捍卫骑士

丨老东西

切

我爱陈飞宇

花花爱画画

懒羊羊的小红帽

现在越来越多按摩椅了 各大商场

达州红烧肉

有点坑