最近一段时间,热衷于情绪价值的年轻人带动出现了多种虚拟商品新形式,形成了“疗愈经济”的独特产业,比如“爱因斯坦的脑子”“好运喷雾”等。在某购物网站上,有“爱因斯坦的脑子”相关商品321件,售价从0.01元到1元不等。日前,销量最高的店铺已卖出3万单,该商品售价0.5元。
据了解,“爱因斯坦的脑子”“虚拟蚊子”等“无厘头商品”,本质上是一种情绪产品,简单、低成本的情绪体验成为了消费者休闲和放松的方式。在商品详情页会显示,该商品为虚拟商品、无需物流发货,需要买家直接确认收货,拍下后提供娱乐聊天等服务。一位店主介绍,购买“好运喷雾”“爱因斯坦的脑子”的消费者是为了一个美好的愿景,而购买“树洞”的人则是寻找倾诉的窗口。
那么,消费者购买这类产品究竟为了什么?在相关商品的问答区,有网友表示,“买个心理安慰”“买了一份信念感”“纯属好玩”;也有网友表示买了后得到了心理暗示“通过了各类考试”;更有网友调侃“有用,保证十以内的加减法一学就会”“现在已经有生活自理能力了”……
杭州一家青少年心理机构的负责人认为,网络是目前年轻人释放压力的第一场域,在面临考试压力等负面情绪时,他们更愿意在互联网中寻找解决办法,表达心理情绪。所以花钱“买脑子”这一消费行为,某种程度上可以作为一种给自己的心理暗示或者慰藉。也有心理学教授表示,五花八门“情绪产品”不失为现在年轻人情绪治愈、自我调节的快捷方式,但新鲜劲过去后,还是得让自己的内心变得更加强大,让简单的自我肯定、正常的情绪表达,战胜“虚无缥缈”的外界评价。
媒体则提醒,这类“无厘头商品”虽多为虚拟商品,但商家在交易过程中,还是会要求消费者留下姓名、地址、电话等个人信息。若这类个人信息被违法犯罪分子获得,可能会据此推断消费者的年龄、性格、心理需求和价值取向等,实施精准诈骗活动。需要注意的是,如果商家非主动泄露订单信息,但在收集消费者个人信息中未采取相应的信息保护措施,造成消费者信息泄露、财产损失,商家需承担相应的侵权责任。如果商家有意、主动泄露消费者个人信息,以此牟利或帮助犯罪分子实施诈骗的,可能涉嫌侵犯公民个人信息罪或诈骗罪,将面临相应刑事处罚。
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