都说临时身份证与正式身份证同等效力[已回复]

qepwqrjfwh · 发表于 2023-9-11 16:30

都说临时身份证与正式身份证同等效力，咋到了前锋农行这里就不好使了？今天拿了一个临时身份证去想更改一下预留的手机号码，大堂经理直接回绝了，说你这个没有磁卡，读不出来，改不了，我说柜台能办不，回答也不行。真是奇了怪了。

前锋金融工作局 · 发表于 2023-9-12 18:11

网友您好，关于您反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下。
经核实，农业银行内部规章制度《农银办发〔2015〕695号》规定：“为防控不法分子持临时居民身份证件冒充客户开立借记卡、修改手机号、注销电子银行等，并通过第三方支付平台盗取客户资金，总行对柜面相关交易进行了相应的系统控制，规定（二）控制临时身份证不能修改个人客户信息中的手机号码。”
帮您了解到其他解决方案，如果您之前有通过正式身份证注册过掌银APP7.0及以上版本，那么可以直接登录APP进行修改：在掌银页面右下角“我的-安全中心-手机号管理-银行预留手机号”，如您未预留手机号，点击“去补充”可添加预留手机号，已有预留手机号选择“修改”，再点击原手机号右侧“×”，输入本人实名的新手机号接收短信验证码填写后即可修改。如若操作上有问题，可以在现场请大堂工作人员协助办理。