关于邦泰.云玺商业业主开通天然气[已回复]

顺理陈张

我们是邦泰云玺商业的业主及租户，关于天然气开通使用问题给我们生活造成了极大的不便，严重影响云玺133户商业正常经营及租赁。贵司两次安排相关负责人前往邦泰云玺商业街勘探现场，讨论的结果与我们商业的实际使用有很大偏离（贵司给出的方案在商铺门口开百叶窗通风，同时厨房需设置在进门口左右两侧，此方案有损我们的经营业态，太过于局限化）。就以上情况特向贵公司提出如下诉求：建议邦泰·云玺商业街天然气开通事宜，能够与正黄金域香江天然气开通模式相同（例：关于金域香江商业楼天然气安装的说明），此文件为贵司向该小区提供。根据我们老百姓的思维一个城市不应出现多种标准，大家都是商业类型，应该享受同样的政策制度。建议调整商铺净深8米内的天然气安装规范，调整为12米的净深空间安装天然气，因遂宁市城市管理委员会办公室文件-遂城管办发（2023）11号，明确不得破墙开门开窗的发文，与现在最新（建筑防火通用规范-2023.6.1）文件产生冲突。导致我们作为天然气终端用户受到了政策的限制，恳请贵司能够从理性和民生角度出发，理性化为我们出具解决方案。建议贵司成立督办小组莅临邦泰·云玺商业街现场临时办公3-5天，能够一对一的上门为我们讲解和沟通解决燃气的开通问题（1.主要针对已装修完成和已开始营业或准备开通天然气的用户；2.未装修的用户天然气开通的问题）。从现场的实际问题出发，从老百姓的需求出发，出现如今未开通天燃气的状况，不是我们希望的结果。我们恳请贵司能够从社会责任贡献角度，为老百姓解决问题的角度出发，为我们实质性的妥善处置并解决天然气顺利开通事宜。此致，谢谢！

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华润万通燃气

尊敬的用户：您好！《建筑防火通用规范》（GB55037-2022）已于2023年6月1日实施，其4.3.12释义中明确规定“在建筑内使用天然气部位的布置要求：应通过合理的布置保证其具有良好的直接对外的通风和泄压条件”，该条款属于国家规范强制条款，故我司建议燃气用户将厨房等使用燃气房间靠窗布置。对于现不能开窗商户使用燃气的需求，我司已多次组织对邦泰云玺商业区进行现场踏勘及解释工作，同时也将该情况向行业主管部门市住建局及相应的消防部门反映，目前待政府相关部门回复，回复后我司将就该情况出具书面的燃气安装方案建议书告知社区商户，感谢您的理解与支持！