拼多多、尚雪电器专营店应承担欺诈销售的连带责任
我在拼多多平台购得尚雪电器专营店卖的长虹牌电热水器一个。我按包装箱上卖方留的联系电话,多次发短信催促安装,对方不理睬,后以其“不是卖方”来推诿。我在该店网购平台,给客服留言,催促,客服迟迟不理。我向拼多多投诉,拼多多介入后,该店销售人员在明知我是律师后,一再误导我填表,企图以此掩盖其过错,逃避法律责任。虽经我艰难维权(多次遭遇商家机器人套话敷衍或长时间不理睬),卖方已通过第三方,给我安装热水器,但是,这改变不了尚雪电器专营店卖长虹牌电热水器给我,是欺诈销售的性质。其在已构成欺诈销售的前提下,被迫给我提供安装服务,仅是其承担欺诈销售的法律责任的方式之一,是我愿意减轻其欺诈销售的法律责任的酌情考虑条件之一。我再三催促尚雪电器专营店卖退赔我100元,该店不积极主动承担责任。现在,我要求至少退赔289元给我,已安装的热水器归我所有,不返还。 拼多多、尚雪电器专营店应就此对我承担欺诈销售的连带退赔责任。法定的三倍退赔,我已让步不少。卖方请律师认真研究本案!我有充分正当的理由信赖包装箱上卖方的电话号码是其与我办理安装服务的联系方式。我有权利选择我认为最便捷的卖方在包装箱上给我留的电话号联系其尽快给我安装,我无义务首选网上客服与其联系安装——网上客服对顾客怠慢、敷衍。若卖方态度再蛮横, 我就不让步, 坚持三倍退赔。
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