遂宁安居嶺秀郡电梯三天两头坏，严重影响业主出行安全[已回复]

拈花不笑0921

遂宁安居区华夏嶺秀郡的电梯经常是三天两头的坏，能不能督促物业出具电梯使用安全的相关检测证明，保证业主出行安全，电梯里头卫生也经常不打扫，臭得很，业主反映给物业，物业从不回复也不安排保洁打扫，整个四川怕是找不到比我们小区更烂的电梯了

电梯刚保养完就坏

刚换完配件灯落了

安居区热线办

网友，您好！您的留言已收悉，现回复如下。
一、调查情况
2023年9月26日上午，安居区市场监管局会同安居区住房城乡建设局、柔刚街道、社区和物业公司到华夏嶺秀郡小区现场核实，您反映的为该小区2栋电梯的问题。经执法人员试乘，该栋两部电梯正常运行，电梯内有有效期内的使用登记标志，有电梯乘坐安全须知，电梯按纽能全部显示，报警装置畅通，但执法人员在行至负一楼时，发现电梯底坑有少量积水。
经执法人员与维保人员沟通得知，近期，因连续下雨导致该栋电梯底坑反复（9月11日、15日、25日）大量积水，维保人员担心积水会影响电梯安全运行，故将电梯停运。后经维保人员联合物业公司对电梯底坑抽水并安检后，恢复电梯运行。特别是9月11日下午，因暴雨导致其中1部电梯底部积水影响了电梯的安全回路，经维保人员全力抢修，该部电梯于13日上午恢复正常运行。
9月24日，维保人员每半月例行对该小区电梯进行维保工作，轮流停用该栋两部电梯，11时许电梯恢复正常运行。
经工作组现场查看，电梯轿厢内较干净，无垃圾存放，已现场要求物业公司提高服务质量，对业主反映的问题要及时作出回应，同时加强巡逻，定时定期做好清洁卫生打扫。
二、办理情况
因近期暴雨天气，执法人员要求物业公司及维保单位做好以下工作：1.电梯维保单位立即对该小区电梯进行全面排查，保障群众生命安全；2.物业单位安排专人每天早、中、晚对电梯开展巡查工作，并做好相关记录，同时，要严格执行24小时值班制度。
如您仍有疑问，欢迎拨打电话0825-8660823进行咨询，柔刚街道工作人员将为您耐心细致地解答，感谢您的理解与支持！祝您生活愉快！

安居区热线办

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。