网友您好,广安出行公司已回复如下:
尊敬的“神龙北望”乘客:
您好,2021年,我公司与永祥公司合作,对该公司传统公交进行数字化改造升级,现已近三年时间,目前已实现了实时查看公交车辆定位、查询公交到站距离和到站时间、网上办卡、网上年审、网上注销、手机远程充值等多项功能,关于您提到的手持身份证照片的问题,系统设置该选项时,综合借鉴了其他地区公交企业的普遍做法,目的是避免不具备享受“学生卡”优惠乘车的乘客冒用他人信息办卡,确保持卡人本人享有和使用,且平台仅采集必要的信息,同时,我司也有严格的管理制度和保密规定,多年来,未出现一起乘客信息泄露的现象。
关于您的疑虑,我司也将及时将该情况反馈至研发技术部门,并结合公交学生卡办理有关要求,优化相关办卡资料。同时,公交公司开通了线下办卡渠道,您方便的时候也可以到长堰街31号办卡点进行线下办理。
由此给您带来误会和不便,在此向您表示真诚的歉意,我们将在今后的运营中,不断听取客户意见建议,完善相关服务功能,为广安广大市民和乘客提供更便捷的服务。提前祝您中秋节快乐。
广安出行
2023年9月25日
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