关于“巴中市黄家沟建材市场威尼斯商人瓷砖店老板欺诈消费者,请大家擦亮眼不要再上当”的回复 网名“喻状障: 您好!您于2023年9月27日在麻辣论坛反映:您本人于2022年在黄家沟建材市场选材料时,与简钻家居签订合同单并付订金2000元。因个人原因跟商家协商退订,商家直接不退,后本人于2023年决定继续在该商家处做全屋定制,在跟商家沟通过程中,发现端倪…….。望大家装修的时候一定擦亮眼,别被无良商家忽悠、欺诈,别轻易交订金。市场监管部门高度重视,及时协调联系当事人,多次沟通调解。 一、我局工作人员10月8日、18日约谈简钻家居负责人,10月9日、12日、18日三次与您取得联系。简钻家居提供了双方签订的环保等级为F3星每平方米688元合同及预付定金2000元收据,在我局工作人员的协调下拟定《双方和解协议书》并同意在双方签字后退还您2000元定金。您表示在网络上发布的言论属实,需要商家删除协议书“不实言论”四字后才同意签字,但商家不同意删除协议书“不实言论”四字。 二、经调查,双方确认并签字的两份销售合同上标明产品为F三星石木颗粒板,您不能提供商家报价单价700多元环保等级为F4星福人板材、五金为东泰的证据、录音、聊天记录等证明材料。未发现合同有误导消费者行为,不能认定巴中黄家沟简钻家居定制欺诈消费者。 三、由于您与商家双方无法达成一致意见,市场监管部门终止调解。感谢您对市场监管工作的关注与支持。 巴中市市场监督管理局经济开发区分局 2023年10月20日
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